因未取得许可证 网信办关闭17家违法违规网站

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随着网络的壮大,网民群体的增多,对于互联网的管理已经更加严格了,不久前网信办才对凤凰网旗下的栏目进行了处罚,原因是自行采编新闻,可以说大型商业网站都被严格管理了。但最新消息,也有部分中小网站“中招”被关停!

据北京市互联网信息办公室官方微信公众号“网信北京”消息,近期北京市网信办、北京市文化市场行政执法总队、北京市通信管理局依法关闭了属地17家违法违规网站。

关闭的17家网站包括“军委会网”、“华讯网”、“天则经济研究所网”、“天则公用事业研究中心网”、“融媒体网”、“A级小说网”、“中评网”、“微讯啦”、“493262274.com”等。

根据日常监管和群众举报线索并经调查,这17家网站存在未取得互联网新闻信息服务许可证,擅自从事互联网新闻信息服务;提供淫秽色情互联网视听节目、淫秽色情网络出版物、登载虚假征稿信息;未进行ICP备案登记及ICP备案登记信息不实等违法违规行为。





据部分站长反映,现在个人不能办新闻网站了,办了的话是会被强制关闭的。所以现在弄个网站还要手续齐全才行!

未来说不定整个互联网的网站都要实名制,只有这要才好管理,你们说呢?

来源:百问
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随着网络的壮大,网民群体的增多,对于互联网的管理已经更加严格了,不久前网信办才对凤凰网旗下的栏目进行了处罚,原因是自行采编新闻,可以说大型商业网站都被严格管理了。但最新消息,也有部分中小网站“中招”被关停!

据北京市互联网信息办公室官方微信公众号“网信北京”消息,近期北京市网信办、北京市文化市场行政执法总队、北京市通信管理局依法关闭了属地17家违法违规网站。

关闭的17家网站包括“军委会网”、“华讯网”、“天则经济研究所网”、“天则公用事业研究中心网”、“融媒体网”、“A级小说网”、“中评网”、“微讯啦”、“493262274.com”等。

根据日常监管和群众举报线索并经调查,这17家网站存在未取得互联网新闻信息服务许可证,擅自从事互联网新闻信息服务;提供淫秽色情互联网视听节目、淫秽色情网络出版物、登载虚假征稿信息;未进行ICP备案登记及ICP备案登记信息不实等违法违规行为。

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据部分站长反映,现在个人不能办新闻网站了,办了的话是会被强制关闭的。所以现在弄个网站还要手续齐全才行!

未来说不定整个互联网的网站都要实名制,只有这要才好管理,你们说呢?

来源:百问
 

瑞星发布2016年中国信息安全报告:“敲诈病毒”成年度之最

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近期,瑞星公司发布了《2016年中国信息安全报告》,对2016年1至12月的病毒、恶意网址、移动互联网及企业信息安全做了详细的分析,并对2017年的信息安全趋势做出了预测。

广东依然是病毒高发区,位列全国第一

2016年瑞星“云安全”系统共截获病毒样本总量4,327万个,病毒总体数量比2015年同期上涨16.47%。报告期内,病毒感染次数5.6亿次,感染机器总量1,356万台,平均每台电脑感染40.96次病毒。广东省病毒感染6,051万人次,位列全国第一,其次为北京市3,657万人次及河南省2,477万人次。





浙江、上海偏好赌博诈骗网站,湖北、天津偏好情色诈骗网站

2016年瑞星“云安全”系统在全球范围内共截获恶意URL总量1.38亿个,其中挂马网站8,804万个,诈骗网站4,977万万个。美国恶意URL总量为7,001万个,位列全球第一,其次是中国695万个,德国526万个,分别为二、三位。

在报告期内,浙江省、上海市等访问的诈骗网站类型主要以网络赌博为主,而湖北省、天津市则以色情论坛为主。





手机病毒增长近一倍,隐私窃取类居多

2016年瑞星“云安全”系统共截获手机病毒样本502万个,隐私窃取类病毒占比32%,位列第一位,资费消耗类病毒占比16%,位列第二位,流氓行为类与恶意扣费类并列第三,占比15%。

报告期内,共截获新增手机垃圾短信328亿条,广告类垃圾短信占比82.37%,居首位。危险程度极高的诈骗短信占比10.74%,其他类垃圾短信占比6.89%。





2016年企业数据泄露事件频发,中小企业安全产品投入不足

2016年企业面临的安全问题逐渐凸显,特别是自斯诺登事件后互联网出现了大规模信息泄露事件,其中雅虎为信息泄露最大的受害者,影响个人信息超过10亿。同时,企业还面临着勒索软件的攻击以及APT攻击等,这将使企业成为网络威胁中的最大受害者。

报告期内,通过对国内企业网络安全产品部署情况进行分析,发现企业部署终端安全防护产品占比81.79%,位列第一位,其次网关安全硬件占比12.25%,第三名是虚拟化安全占5.75%,这说明企业对于终端安全更加重视。在调查的企业中,政府、军队、军工、能源等行业安全产品部署相对完善,而中小企业则投入较少,安全意识不足。





“敲诈病毒”被称为2016年度“最”魁祸首

2016年是勒索软件猖獗的一年,这一年出现了许多新的家族,也有很多老的家族从人们的视线中消失。整年中瑞星“云安全”系统截获的勒索家族有七十多种。





敲诈软件在过去取得了巨大的“成功”,使得敲诈软件的种类、攻击范围、攻击目标越来越多,受害者数量也持续上升。同时,2016年出现的敲诈软件中,充斥着大量使用了对称加密算法的变种,被它们加密的文件实际上是可以还原的。这类犯罪者,仅仅是想借Locky/CryptXXX等知名敲诈软件给人们带来 “文件无法解密还原”的主观判定,以更低的成本和技术难度,达到成功勒索的目的。

同时,敲诈软件似乎已经盯上了企业,同个人数据相比,企业数据显得更加重要,勒索成功率会大幅上升。为了遏制敲诈软件带来的危害,产品提供商、安全提供商、政府都在做出相应的努力。例如:安卓系统将采用新的机制来遏制锁屏(Trojan.SLocker)类敲诈软件的攻击,政府和安全厂商有都在尝试追踪比特币交易来定位犯罪者。未来,敲诈软件也一定会因为法律的震慑作用而有所收敛。

来源:http://it.rising.com.cn/dongtai/18657.html
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近期,瑞星公司发布了《2016年中国信息安全报告》,对2016年1至12月的病毒、恶意网址、移动互联网及企业信息安全做了详细的分析,并对2017年的信息安全趋势做出了预测。

广东依然是病毒高发区,位列全国第一

2016年瑞星“云安全”系统共截获病毒样本总量4,327万个,病毒总体数量比2015年同期上涨16.47%。报告期内,病毒感染次数5.6亿次,感染机器总量1,356万台,平均每台电脑感染40.96次病毒。广东省病毒感染6,051万人次,位列全国第一,其次为北京市3,657万人次及河南省2,477万人次。

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浙江、上海偏好赌博诈骗网站,湖北、天津偏好情色诈骗网站

2016年瑞星“云安全”系统在全球范围内共截获恶意URL总量1.38亿个,其中挂马网站8,804万个,诈骗网站4,977万万个。美国恶意URL总量为7,001万个,位列全球第一,其次是中国695万个,德国526万个,分别为二、三位。

在报告期内,浙江省、上海市等访问的诈骗网站类型主要以网络赌博为主,而湖北省、天津市则以色情论坛为主。

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手机病毒增长近一倍,隐私窃取类居多

2016年瑞星“云安全”系统共截获手机病毒样本502万个,隐私窃取类病毒占比32%,位列第一位,资费消耗类病毒占比16%,位列第二位,流氓行为类与恶意扣费类并列第三,占比15%。

报告期内,共截获新增手机垃圾短信328亿条,广告类垃圾短信占比82.37%,居首位。危险程度极高的诈骗短信占比10.74%,其他类垃圾短信占比6.89%。

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2016年企业数据泄露事件频发,中小企业安全产品投入不足

2016年企业面临的安全问题逐渐凸显,特别是自斯诺登事件后互联网出现了大规模信息泄露事件,其中雅虎为信息泄露最大的受害者,影响个人信息超过10亿。同时,企业还面临着勒索软件的攻击以及APT攻击等,这将使企业成为网络威胁中的最大受害者。

报告期内,通过对国内企业网络安全产品部署情况进行分析,发现企业部署终端安全防护产品占比81.79%,位列第一位,其次网关安全硬件占比12.25%,第三名是虚拟化安全占5.75%,这说明企业对于终端安全更加重视。在调查的企业中,政府、军队、军工、能源等行业安全产品部署相对完善,而中小企业则投入较少,安全意识不足。

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“敲诈病毒”被称为2016年度“最”魁祸首

2016年是勒索软件猖獗的一年,这一年出现了许多新的家族,也有很多老的家族从人们的视线中消失。整年中瑞星“云安全”系统截获的勒索家族有七十多种。

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敲诈软件在过去取得了巨大的“成功”,使得敲诈软件的种类、攻击范围、攻击目标越来越多,受害者数量也持续上升。同时,2016年出现的敲诈软件中,充斥着大量使用了对称加密算法的变种,被它们加密的文件实际上是可以还原的。这类犯罪者,仅仅是想借Locky/CryptXXX等知名敲诈软件给人们带来 “文件无法解密还原”的主观判定,以更低的成本和技术难度,达到成功勒索的目的。

同时,敲诈软件似乎已经盯上了企业,同个人数据相比,企业数据显得更加重要,勒索成功率会大幅上升。为了遏制敲诈软件带来的危害,产品提供商、安全提供商、政府都在做出相应的努力。例如:安卓系统将采用新的机制来遏制锁屏(Trojan.SLocker)类敲诈软件的攻击,政府和安全厂商有都在尝试追踪比特币交易来定位犯罪者。未来,敲诈软件也一定会因为法律的震慑作用而有所收敛。

来源:http://it.rising.com.cn/dongtai/18657.html
 

三年后"快播"正式回归!

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快播,相信大家都非常熟悉,它曾经陪伴了亿万中国年轻网民渡过了自己的青春时光。不过三年前,由于快播发展太快(曾一度占领国内播放器市场 70% 以上份额),再加本身在内容监管上的缺失,而被某位友商秘密举报,招致了一场致命的官司。

不过三年后,它又再度归来了,仍然是由 原快播团队 打造,只不过换了一个名称——新华云帆。其实,新华云帆在 2016 年 6 月时就已经推出了快播 5.0 播放器官方中文正式版,并在 AppStore 和各大 Windows 应用商店同步上线。





整个界面的设计与三年前有些相似,给人一种似曾相识的感觉,不过放到三年后的水准这一设计就显得有些粗糙了。另外,虽然 快播 5.0 在软件图标和界面设计上与之前有些相似,不过在内容上却已经不是原来的配方,和过去“有色内容”告别。

来源:卢松松博客
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快播,相信大家都非常熟悉,它曾经陪伴了亿万中国年轻网民渡过了自己的青春时光。不过三年前,由于快播发展太快(曾一度占领国内播放器市场 70% 以上份额),再加本身在内容监管上的缺失,而被某位友商秘密举报,招致了一场致命的官司。

不过三年后,它又再度归来了,仍然是由 原快播团队 打造,只不过换了一个名称——新华云帆。其实,新华云帆在 2016 年 6 月时就已经推出了快播 5.0 播放器官方中文正式版,并在 AppStore 和各大 Windows 应用商店同步上线。

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整个界面的设计与三年前有些相似,给人一种似曾相识的感觉,不过放到三年后的水准这一设计就显得有些粗糙了。另外,虽然 快播 5.0 在软件图标和界面设计上与之前有些相似,不过在内容上却已经不是原来的配方,和过去“有色内容”告别。

来源:卢松松博客
 

知乎的「野心与终局」

资讯xgzx 发表了文章 • 0 个评论 • 18 次浏览 • 2017-01-17 06:54 • 来自相关话题

市场竞争的魅力和价值

周源用了六年的时间终于把知乎打造成一家独角兽公司。

16 年年中的时候,我曾经认真考虑要不要去知乎工作(最后选择了创业做 42章经)。我还记得,当时我给某个知乎高管发微信,大意是说听闻知乎内部节奏很慢,是否执行力上会有问题?

要知道,对于一家互联网创业公司来讲,内部的执行力和大家的工作态度是直接决定生死的。而那个人给我的回复很有意思,他回复的是:

“不存在了。”

中文的“了”表示完成时,用在这里很恰当。

在我问这个问题的前不久,姬十三的果壳刚刚上线了一个新产品,叫“分答”,随后知乎的节奏明显快了起来,从值乎、到知乎 Live,再到电子书店等等新产品不断迭代。

所以,主观上来讲,作为一个热爱知乎的日活用户(整个 16 年我的登录天数是 360 天),我是感谢姬十三和果壳的。

这就是市场竞争的魅力和价值所在。

“在不确定的年代,更要追求确定性。”

上周,我去参加了华兴的新年媒体沟通会,整场下来让我印象最深的一句话是包凡所说的:“在不确定的年代,更要追求确定性。”

去年整个一级市场的投资数量不降反升,但如果分割来看的话,会发现早期投资的数量大幅下滑,而后期投资的数量大幅上升。

显然,基金们也都在“追求确定性”。

徐新在和周源短暂接触之后,就用极快的速度和不低的估值敲定了这笔投资,正如一位做后期的投资人朋友几周前曾经跟我说的:“知乎这轮融资太顺利,份额想抢都抢不到了。”

对于今日资本来说,知乎就是这么一个确定性偏强的案例。毕竟创业项目也有头部、腰部和尾部之分,知乎作为目前市场上少有的头部项目,还是比很多同类项目要来得稳妥一些。

但是,确定性和上升空间之间往往是有矛盾的。知乎的终局到底会是什么?还有多大的上升空间?该如何盈利……?

抱着这诸多问题,我一边思考一边翻遍了周源在知乎上的所有回答。我发现,在他的 341 个回答里,有很多非常深入的思考,可以或直接或间接地回答我的很多疑问。





知乎创始人周源

一、知乎的本质是什么?

需求从来不是被创造出来的,而是重塑、迁移或转型的。所以知乎的产品形态也一定是还原了某种线下的场景,那就是问答对话。

人和人的交流是靠互抛问题来延续下去的,所以问答本来就是人们最基本的加深彼此连接的方式。如我在 从“知乎Live”新产品,谈谈社交媒体的本质 这篇文章中所写的,社交媒体的本质就是搭建媒介,那么无疑问答就是那个最自然的媒介。

也如周源所说,人类每天都在大量交换信息,而问答就是其中最重要的一种方式,但传统线下的问答是低效的,比如你不一定能问到对的人,比如你们的对话不能留存下来给后人分享等等。

所以,知乎要做的就是提升人们交换信息的效率,而且是真正有价值的信息。

在知乎的初心一文中,周源又说:

我们相信一点,在垃圾泛滥的互联网信息海洋中,真正有价值的信息是绝对的稀缺品,知识──被系统化,组织化的高质量信息──都还存在于个体大脑中,远未得到有效的挖掘和利用。知乎提供了一个产生,分享和传播知识的工具,我们鼓励每个人都来分享知识,将每个人的知识都聚集起来,并为人人所用。

所以,我们可以知道,知乎要做的其实是提升人们交换知识的效率,方式就是通过问答连接人,让每个个体贡献自己的大脑。





(知乎的产品流程设计图)

二、为什么知乎做起来了?

越大道至简的东西,越有价值,也越难做起来。问答这个看起来无比朴实的事情,为什么知乎能做起来?

周源在一个回答中提到说:

一个社区想要规模化运转,一定需要 4 个要素,第一是规模,多才不同,不同即丰富;第二是成本,沟通交流成本要足够低,否则社区运转速度会很慢;第三是清晰度,每个用户都明确从社区中可以干什么,获得什么;第四,这也是最重要的,最容易被忽视的,就是文化。

从产品层面来说,前三点知乎做的都没问题,从运营角度来说,第四点知乎做的尤其好,我觉得这就是知乎能做起来的主要原因——足够耐心而精细化的运营(具体表现为诸如对早期用户的把控筛选、长期内测不开放注册的政策等等)。

用户们不断地因为优质的用户群体,和这个群体生产的好内容而来。

而从产品壁垒角度来讲,知乎具备一定程度的网络效应,和更大程度的规模效应。

对社区来说,用户的网络效应是单点放射状的,即知乎内所谓的“大V”单向输出给他们很多的粉丝们,所以对于大V来说,是有一定网络效应留存的,但对绝大多数的长尾用户来说,知乎提供的并不是社交的价值,而是阅读和学习的价值。

也就是说,知乎最成功的点,也是最大的壁垒,其实是他的规模效应。人越多,每个问题就越可能被适合的人回答,就越可能留下和新增好的“知识”,也就越吸引人。





三、知乎、分答和罗辑思维的区别?

同样是当下最火热的“知识变现”的代表,这三个产品其实有很大的区别。

知乎做的是连接人和其背后的知识,最终是一个有内容沉淀的社区。这种产品形态是我最看好的。

罗辑思维其实本质上是电子时代的出版社,之前几年,很多人把出版社线上化,做的事情只是单纯的把纸质书变为了电子书,但事实上,媒介彻底改变以后,内容的呈现方式为什么不能一起改变呢?

视频、语音、文字等等,各种形式的内容,都是出版物。得到的团队就是电子时代的编辑部,得到的想象空间就是整个出版内容市场。

但是,和知乎比起来,得到目前更像是一个纯自营的团队,延展性不如知乎这样的 UGC 平台。我相信在未来,知乎和罗辑思维在某些层面会有一定的竞争,尤其是头部的“意见领袖”资源和相应的电子出版业务上。

最后,分答是目前为止,我最不看好的一家。

周源曾经对“有无公共区域(社区)的社交产品”做过评论,他说:

我觉得两者在产品设计上最大的不同是,如果情况是“写操作”(内容创造)发生在私人区域,信息想要大规模的沉淀,有目的的生产内容,是很困难的。

知乎就是有公共区域的社区,而分答则是无公共区域的个人变现工具。工具走的是流量的路线,更多是短期的变现,是对流量的收割,那么怎样长期而持久的延续下去,怎样和先天具有流量、用户、又有内容的知乎、甚至是微博等竞争,是分答最大的问题。





四、知乎的盈利靠什么?

作为一个头部项目,知乎最大的不确定性仍然是赢利点,我不认为目前的值乎、知乎Live 等产品能支撑知乎的 10 亿美元估值。

虽然周源强调的是知识分享,但不得不承认,目前知乎上的很多内容最多算是轻知识,就是那种让人感觉到自己好像在变好,但实际有没有卵用并不一定的那类。

很多真正需要学习的知识,更像是上课,是要付出努力和汗水的,是反人性的。

知乎Live 目前的很多内容最多叫做“分享”,而不是“课程”。但是真正能持久盈利,且能赚钱的,都是课程,尤其是应试教育。这还是因为学习是有部分反人性的因素存在,大多数人学习都需要被督促,被强迫。

所以,考研培训、四六级培训、出国考试培训、公务员培训、IT 职业培训等,这类的教育课程才是市面上最长久而可持续盈利的(K12 除外,因为 K12 的用户和付费是两个群体,所以例外)。

这些培训的共同点是:

1)有明确时间节点和里程碑事件

2)培训质量和结果可量化

3)明确的利益结果导向

所以,如果知乎真的想凭借 Live 产品持久盈利下去,我会建议从目前的“分享”类别中,分离出一条应试教育课程的路线。不然,“分享”也一样是收割流量的行为,哪怕知乎的内容能够源源不断吸引流量,付费用户的完成率和复够率长期来说也一定是有问题的。

当然,除了知识付费,另外知乎应该做却一直没做好的一点就是广告。

所有的社区,尤其是信息流型的产品的主要盈利方式从来都是广告。怎样不损害用户体验,又能做好广告是知乎最重要的一步。比如朋友圈广告,就很好的从损害用户体验,变为了让人期待的产品的一部分。





(互联网经济的主循环)

五、知乎的终局是什么?

我在 暗流涌动的互联网世界 这篇文章中曾经引用过上图,这张图讲述了互联网经济的主循环。

看到徐新投资知乎的消息以后,我突然想到了去年同期华创资本吴海燕主导的对“什么值得买”的投资。我觉得这两个案例在本质上有很多共同点。

正如徐新在知乎上的回答中所提到的:

互联网进入下半场,交易相关的大平台已经形成、几乎垄断。如果你做电商,你就要问自己两个问题:你比京东好在哪里?你比淘宝好在哪里?而内容的春天才刚刚开始。以前大家买东西图的就是便宜、便宜就是流量入口。现在流量入口是内容,不管是买东西还是生活中做各种决策,大家都要看内容。

不论知乎、还是什么值得买,在互联网经济的主循环那张图中,都位于“该买什么”的位置(不只是买实体商品,也可能是买虚拟服务),这就是内容作为入口的价值。

比如,我现在买任何东西,都会下意识的去知乎搜一下有没有什么推荐。当然,“什么值得买”还提供了链接,可以同时解决“哪里去买”这个问题,就更加的有价值,这应该也是知乎可以探索的方向。

但不管怎么说,目前市场上的电商巨头们最缺的都是“该买什么”这一点。甚至可以说,看内容选产品这个行为,可能会最终复刻人们线下“逛”这个字的精髓。那么同样投资了京东的徐新,是否能牵线让知乎和京东在内容和电商的结合中有更多的合作呢?这会是我特别期待的事情。

最后,再说远些,开个脑洞。

周源在“你如何看待 Google 搜索组更名为'知识集团'?”这个问题下,回答说:

逻辑上,数据、信息和知识是递进关系。 

……

对信息的索引,Google 已经做的很好了,服务器每天还在不停抓取,但是,有些东西搜索引擎索引不了,或者说不是常规处理信息的方式可以处理的。

如果真的如周源所说,数据、信息、知识是递进关系,那么百度与知乎,是否也是一种递进关系?从信息的搜索,到知识的搜索,在未来五年甚至更久的时间内,又会发生什么?

不论如何。要实现这些愿景,无疑,这次的融资应该花更多的钱在升级团队上。十亿美金的估值是开启新阶段的标志,如果运气足够好,通往百亿美金的路也还在前方。

作者:曲凯 / 来源:虎嗅网
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市场竞争的魅力和价值

周源用了六年的时间终于把知乎打造成一家独角兽公司。

16 年年中的时候,我曾经认真考虑要不要去知乎工作(最后选择了创业做 42章经)。我还记得,当时我给某个知乎高管发微信,大意是说听闻知乎内部节奏很慢,是否执行力上会有问题?

要知道,对于一家互联网创业公司来讲,内部的执行力和大家的工作态度是直接决定生死的。而那个人给我的回复很有意思,他回复的是:

“不存在了。”

中文的“了”表示完成时,用在这里很恰当。

在我问这个问题的前不久,姬十三的果壳刚刚上线了一个新产品,叫“分答”,随后知乎的节奏明显快了起来,从值乎、到知乎 Live,再到电子书店等等新产品不断迭代。

所以,主观上来讲,作为一个热爱知乎的日活用户(整个 16 年我的登录天数是 360 天),我是感谢姬十三和果壳的。

这就是市场竞争的魅力和价值所在。

“在不确定的年代,更要追求确定性。”

上周,我去参加了华兴的新年媒体沟通会,整场下来让我印象最深的一句话是包凡所说的:“在不确定的年代,更要追求确定性。”

去年整个一级市场的投资数量不降反升,但如果分割来看的话,会发现早期投资的数量大幅下滑,而后期投资的数量大幅上升。

显然,基金们也都在“追求确定性”。

徐新在和周源短暂接触之后,就用极快的速度和不低的估值敲定了这笔投资,正如一位做后期的投资人朋友几周前曾经跟我说的:“知乎这轮融资太顺利,份额想抢都抢不到了。”

对于今日资本来说,知乎就是这么一个确定性偏强的案例。毕竟创业项目也有头部、腰部和尾部之分,知乎作为目前市场上少有的头部项目,还是比很多同类项目要来得稳妥一些。

但是,确定性和上升空间之间往往是有矛盾的。知乎的终局到底会是什么?还有多大的上升空间?该如何盈利……?

抱着这诸多问题,我一边思考一边翻遍了周源在知乎上的所有回答。我发现,在他的 341 个回答里,有很多非常深入的思考,可以或直接或间接地回答我的很多疑问。

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知乎创始人周源

一、知乎的本质是什么?

需求从来不是被创造出来的,而是重塑、迁移或转型的。所以知乎的产品形态也一定是还原了某种线下的场景,那就是问答对话。

人和人的交流是靠互抛问题来延续下去的,所以问答本来就是人们最基本的加深彼此连接的方式。如我在 从“知乎Live”新产品,谈谈社交媒体的本质 这篇文章中所写的,社交媒体的本质就是搭建媒介,那么无疑问答就是那个最自然的媒介。

也如周源所说,人类每天都在大量交换信息,而问答就是其中最重要的一种方式,但传统线下的问答是低效的,比如你不一定能问到对的人,比如你们的对话不能留存下来给后人分享等等。

所以,知乎要做的就是提升人们交换信息的效率,而且是真正有价值的信息。

在知乎的初心一文中,周源又说:

我们相信一点,在垃圾泛滥的互联网信息海洋中,真正有价值的信息是绝对的稀缺品,知识──被系统化,组织化的高质量信息──都还存在于个体大脑中,远未得到有效的挖掘和利用。知乎提供了一个产生,分享和传播知识的工具,我们鼓励每个人都来分享知识,将每个人的知识都聚集起来,并为人人所用。

所以,我们可以知道,知乎要做的其实是提升人们交换知识的效率,方式就是通过问答连接人,让每个个体贡献自己的大脑。

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知乎的产品流程设计图

二、为什么知乎做起来了?

越大道至简的东西,越有价值,也越难做起来。问答这个看起来无比朴实的事情,为什么知乎能做起来?

周源在一个回答中提到说:

一个社区想要规模化运转,一定需要 4 个要素,第一是规模,多才不同,不同即丰富;第二是成本,沟通交流成本要足够低,否则社区运转速度会很慢;第三是清晰度,每个用户都明确从社区中可以干什么,获得什么;第四,这也是最重要的,最容易被忽视的,就是文化。

从产品层面来说,前三点知乎做的都没问题,从运营角度来说,第四点知乎做的尤其好,我觉得这就是知乎能做起来的主要原因——足够耐心而精细化的运营(具体表现为诸如对早期用户的把控筛选、长期内测不开放注册的政策等等)。

用户们不断地因为优质的用户群体,和这个群体生产的好内容而来。

而从产品壁垒角度来讲,知乎具备一定程度的网络效应,和更大程度的规模效应。

对社区来说,用户的网络效应是单点放射状的,即知乎内所谓的“大V”单向输出给他们很多的粉丝们,所以对于大V来说,是有一定网络效应留存的,但对绝大多数的长尾用户来说,知乎提供的并不是社交的价值,而是阅读和学习的价值。

也就是说,知乎最成功的点,也是最大的壁垒,其实是他的规模效应。人越多,每个问题就越可能被适合的人回答,就越可能留下和新增好的“知识”,也就越吸引人。

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三、知乎、分答和罗辑思维的区别?

同样是当下最火热的“知识变现”的代表,这三个产品其实有很大的区别。

知乎做的是连接人和其背后的知识,最终是一个有内容沉淀的社区。这种产品形态是我最看好的。

罗辑思维其实本质上是电子时代的出版社,之前几年,很多人把出版社线上化,做的事情只是单纯的把纸质书变为了电子书,但事实上,媒介彻底改变以后,内容的呈现方式为什么不能一起改变呢?

视频、语音、文字等等,各种形式的内容,都是出版物。得到的团队就是电子时代的编辑部,得到的想象空间就是整个出版内容市场。

但是,和知乎比起来,得到目前更像是一个纯自营的团队,延展性不如知乎这样的 UGC 平台。我相信在未来,知乎和罗辑思维在某些层面会有一定的竞争,尤其是头部的“意见领袖”资源和相应的电子出版业务上。

最后,分答是目前为止,我最不看好的一家。

周源曾经对“有无公共区域(社区)的社交产品”做过评论,他说:

我觉得两者在产品设计上最大的不同是,如果情况是“写操作”(内容创造)发生在私人区域,信息想要大规模的沉淀,有目的的生产内容,是很困难的。

知乎就是有公共区域的社区,而分答则是无公共区域的个人变现工具。工具走的是流量的路线,更多是短期的变现,是对流量的收割,那么怎样长期而持久的延续下去,怎样和先天具有流量、用户、又有内容的知乎、甚至是微博等竞争,是分答最大的问题。

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四、知乎的盈利靠什么?

作为一个头部项目,知乎最大的不确定性仍然是赢利点,我不认为目前的值乎、知乎Live 等产品能支撑知乎的 10 亿美元估值。

虽然周源强调的是知识分享,但不得不承认,目前知乎上的很多内容最多算是轻知识,就是那种让人感觉到自己好像在变好,但实际有没有卵用并不一定的那类。

很多真正需要学习的知识,更像是上课,是要付出努力和汗水的,是反人性的。

知乎Live 目前的很多内容最多叫做“分享”,而不是“课程”。但是真正能持久盈利,且能赚钱的,都是课程,尤其是应试教育。这还是因为学习是有部分反人性的因素存在,大多数人学习都需要被督促,被强迫。

所以,考研培训、四六级培训、出国考试培训、公务员培训、IT 职业培训等,这类的教育课程才是市面上最长久而可持续盈利的(K12 除外,因为 K12 的用户和付费是两个群体,所以例外)。

这些培训的共同点是:

1)有明确时间节点和里程碑事件

2)培训质量和结果可量化

3)明确的利益结果导向

所以,如果知乎真的想凭借 Live 产品持久盈利下去,我会建议从目前的“分享”类别中,分离出一条应试教育课程的路线。不然,“分享”也一样是收割流量的行为,哪怕知乎的内容能够源源不断吸引流量,付费用户的完成率和复够率长期来说也一定是有问题的。

当然,除了知识付费,另外知乎应该做却一直没做好的一点就是广告。

所有的社区,尤其是信息流型的产品的主要盈利方式从来都是广告。怎样不损害用户体验,又能做好广告是知乎最重要的一步。比如朋友圈广告,就很好的从损害用户体验,变为了让人期待的产品的一部分。

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互联网经济的主循环

五、知乎的终局是什么?

我在 暗流涌动的互联网世界 这篇文章中曾经引用过上图,这张图讲述了互联网经济的主循环。

看到徐新投资知乎的消息以后,我突然想到了去年同期华创资本吴海燕主导的对“什么值得买”的投资。我觉得这两个案例在本质上有很多共同点。

正如徐新在知乎上的回答中所提到的:

互联网进入下半场,交易相关的大平台已经形成、几乎垄断。如果你做电商,你就要问自己两个问题:你比京东好在哪里?你比淘宝好在哪里?而内容的春天才刚刚开始。以前大家买东西图的就是便宜、便宜就是流量入口。现在流量入口是内容,不管是买东西还是生活中做各种决策,大家都要看内容。

不论知乎、还是什么值得买,在互联网经济的主循环那张图中,都位于“该买什么”的位置(不只是买实体商品,也可能是买虚拟服务),这就是内容作为入口的价值。

比如,我现在买任何东西,都会下意识的去知乎搜一下有没有什么推荐。当然,“什么值得买”还提供了链接,可以同时解决“哪里去买”这个问题,就更加的有价值,这应该也是知乎可以探索的方向。

但不管怎么说,目前市场上的电商巨头们最缺的都是“该买什么”这一点。甚至可以说,看内容选产品这个行为,可能会最终复刻人们线下“逛”这个字的精髓。那么同样投资了京东的徐新,是否能牵线让知乎和京东在内容和电商的结合中有更多的合作呢?这会是我特别期待的事情。

最后,再说远些,开个脑洞。

周源在“你如何看待 Google 搜索组更名为'知识集团'?”这个问题下,回答说:

逻辑上,数据、信息和知识是递进关系。 

……

对信息的索引,Google 已经做的很好了,服务器每天还在不停抓取,但是,有些东西搜索引擎索引不了,或者说不是常规处理信息的方式可以处理的。

如果真的如周源所说,数据、信息、知识是递进关系,那么百度与知乎,是否也是一种递进关系?从信息的搜索,到知识的搜索,在未来五年甚至更久的时间内,又会发生什么?

不论如何。要实现这些愿景,无疑,这次的融资应该花更多的钱在升级团队上。十亿美金的估值是开启新阶段的标志,如果运气足够好,通往百亿美金的路也还在前方。

作者:曲凯 / 来源:虎嗅网
 

Google发飙了,弹窗广告将影响网站排名!

资讯adminjzw 发表了文章 • 0 个评论 • 17 次浏览 • 2017-01-17 01:06 • 来自相关话题

随着移动广告的多元化,这部分的营收已成为不少网络公司最大的来源,但根据不少消费者反馈,因为广告而带来的使用体验也逐年下降。例如在打开新闻网页时不小心误点广告、有时是想通过 X 来关闭广告却更不小心点到广告,甚至有些广告是使用倒数即时方式,连关闭按钮都找不到!为了减少这种烦人的情况发生,Google 终于打算率先“开炮”了,近日正式着手处理烦人的“弹出式窗口广告”。针对这些让消费者反感的“弹出式窗口广告”,Google 的处理方法是对使用这种形式广告的网站,在 Google 搜寻结果的优先顺序中进行调降处理,简单来说就是越爱使用那些烦人广告的网站将被用户看到的机率会变得越小。当然 Google 也会考量一些综合的因素,比如网站的内容和表现,以及广告的呈现方式,也就是说即使某网站有使用这种形式的广告,但内容却受到消费者的高度认可,那 Google 也有可能不会调降搜寻结果的优先顺序。

Google日前曾宣布3种搜寻排名的广告,包括“复盖主要内容的插页广告(点开就弹出、浏览网页时弹出都算)”、“占满整个手机页面的广告”以及“将主页内容挤至下方的广告”,含有这3种广告的网页都会受到新的演算法影响,在 Google 搜寻的排名上会被降序处理。





Google 将对这 3 种类型的广告网站进行搜寻降序处理。(图片来源于网络)

当然也有不少开发人员表示,如果是类似公告、法令等类型的公告,例如确认用户是否已满18岁、是否使用Cookies、钓鱼网站提醒、是否安装浏览页面的APP等提醒,则不在 Google 这次的调整范围中。





出于善意提醒为目的的弹窗广告,不在Google的调整范围之内。(图片来源于网络)

不过值得一提的是,其实 Google 去年就已经公告了这项措施将于今年1月开始施行,不过各大网站似乎并未真正执行。考虑到不少网站的盈利方式都是通过广告获取,所以短时间内应该不会改善。不过如果因为 Google 的政策真正影响到到他们的排名,可能才会着手调整广告的形式。

来源:IT168手机频道
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随着移动广告的多元化,这部分的营收已成为不少网络公司最大的来源,但根据不少消费者反馈,因为广告而带来的使用体验也逐年下降。例如在打开新闻网页时不小心误点广告、有时是想通过 X 来关闭广告却更不小心点到广告,甚至有些广告是使用倒数即时方式,连关闭按钮都找不到!为了减少这种烦人的情况发生,Google 终于打算率先“开炮”了,近日正式着手处理烦人的“弹出式窗口广告”。针对这些让消费者反感的“弹出式窗口广告”,Google 的处理方法是对使用这种形式广告的网站,在 Google 搜寻结果的优先顺序中进行调降处理,简单来说就是越爱使用那些烦人广告的网站将被用户看到的机率会变得越小。当然 Google 也会考量一些综合的因素,比如网站的内容和表现,以及广告的呈现方式,也就是说即使某网站有使用这种形式的广告,但内容却受到消费者的高度认可,那 Google 也有可能不会调降搜寻结果的优先顺序。

Google日前曾宣布3种搜寻排名的广告,包括“复盖主要内容的插页广告(点开就弹出、浏览网页时弹出都算)”、“占满整个手机页面的广告”以及“将主页内容挤至下方的广告”,含有这3种广告的网页都会受到新的演算法影响,在 Google 搜寻的排名上会被降序处理。

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Google 将对这 3 种类型的广告网站进行搜寻降序处理。(图片来源于网络)

当然也有不少开发人员表示,如果是类似公告、法令等类型的公告,例如确认用户是否已满18岁、是否使用Cookies、钓鱼网站提醒、是否安装浏览页面的APP等提醒,则不在 Google 这次的调整范围中。

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出于善意提醒为目的的弹窗广告,不在Google的调整范围之内。(图片来源于网络)

不过值得一提的是,其实 Google 去年就已经公告了这项措施将于今年1月开始施行,不过各大网站似乎并未真正执行。考虑到不少网站的盈利方式都是通过广告获取,所以短时间内应该不会改善。不过如果因为 Google 的政策真正影响到到他们的排名,可能才会着手调整广告的形式。

来源:IT168手机频道
 

谷歌推出图像压缩黑科技 可节省四分之三储存空间

资讯adminjzw 发表了文章 • 0 个评论 • 20 次浏览 • 2017-01-17 00:59 • 来自相关话题

我们浏览网页或是其他媒体平台时,打开的速度决定了用户体验。现在文字、图片是重要的展示内容,所以图片优化的好,对用户体验有很大帮助!最近,谷歌推出了一项名为-RASIR 的图像压缩技术,官方介绍表示,其能使图片画质保持不变的情况下将文件体积缩减75%。

RASIR的全名叫做“快速且精准的超级图像分辨率”(Rapid and Accurate Super Image Resolution),其利用了神经网络模拟人脑的工作方式,可以将图片分解成32x32像素的小块,然后系统可以从选出的100个压缩效率最低的图片进行学习,将不清晰的像素模块补全,从而还原清晰度。





简单点说就是,系统可以从高清图片中进行学习,然后利用学习到的算法运用在低分辨率的图片中,将其细节补回,从而使得低分辨率的图片依然可以还原高清画面。

这种经过人工智能复制的照片可大大缩减体积,同时能保持几乎和原图一样的画质,谷歌表示,RASIR技术还可以节省75%带宽,其将优先使用在Google+上。

相比传统的JPEG图片压缩技术,谷歌RASIR的人工智能压缩技术的效率将更高。

目前还不清楚何时才能应用好这项技术,或许JPEG压缩技术应该要被淘汰吧。

来源:卢松松博客
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我们浏览网页或是其他媒体平台时,打开的速度决定了用户体验。现在文字、图片是重要的展示内容,所以图片优化的好,对用户体验有很大帮助!最近,谷歌推出了一项名为-RASIR 的图像压缩技术,官方介绍表示,其能使图片画质保持不变的情况下将文件体积缩减75%。

RASIR的全名叫做“快速且精准的超级图像分辨率”(Rapid and Accurate Super Image Resolution),其利用了神经网络模拟人脑的工作方式,可以将图片分解成32x32像素的小块,然后系统可以从选出的100个压缩效率最低的图片进行学习,将不清晰的像素模块补全,从而还原清晰度。

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简单点说就是,系统可以从高清图片中进行学习,然后利用学习到的算法运用在低分辨率的图片中,将其细节补回,从而使得低分辨率的图片依然可以还原高清画面。

这种经过人工智能复制的照片可大大缩减体积,同时能保持几乎和原图一样的画质,谷歌表示,RASIR技术还可以节省75%带宽,其将优先使用在Google+上。

相比传统的JPEG图片压缩技术,谷歌RASIR的人工智能压缩技术的效率将更高。

目前还不清楚何时才能应用好这项技术,或许JPEG压缩技术应该要被淘汰吧。

来源:卢松松博客
 

一些网站违规刊载有害信息,受到网民集中举报

资讯xgzx 发表了文章 • 0 个评论 • 29 次浏览 • 2017-01-14 05:13 • 来自相关话题

2016年,国家互联网信息办公室违法和不良信息举报中心(以下简称“举报中心”)共受理公众举报近百万件次,其中,新浪网、环球网、网易网、中华网、华声在线、商都网、TOM网、重庆热线8家网站违规刊载有害信息,或为有害信息传播提供平台,网民举报集中,社会反应强烈。

2016年,国内主要网站绝大多数能够落实主体责任,遵守法律法规,坚守底线,坚持经济效益和社会效益并重,坚持规范发展和责任落实并举,依法办网、文明办网,畅通举报渠道,积极受理处置反馈公众举报,受到网民广泛好评,社会反响良好。

根据公众举报及举报中心抽查,新浪个别频道存在低俗暴露图文信息,新浪博客中存在较多歪曲党史国史、宣扬邪教及推介色情AV的帖文。网易“标题党”问题突出,为博人眼球,恶意篡改标题、选择性报道,夸大事实,误导公众。环球网一些文章用低俗、猎奇字眼吸引读者,导向不良;跟帖评论缺乏有效管理,一些跟帖言论偏激、传播谣言。中华网社区存在置顶涉黄、低俗、血腥暴力图文的问题。华声在线集纳负面信息,编造虚假新闻,侵犯公众、企业合法权益。商都网以“段子荟萃”“段子集锦”形式,传播有害信息。重庆热线、TOM网个别频道打“擦边球”,传播低俗信息。

新的一年,为维护公众合法权益,营造清朗网络空间,举报中心将继续畅通举报渠道,及时受理处置公众举报。欢迎广大网民积极举报网上有害信息。

举报电话:12377

举报网址:www.12377.cn

举报邮箱:jubao@12377.cn

举报客户端:





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来源:中国互联网违法和不良信息举报中心
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2016年,国家互联网信息办公室违法和不良信息举报中心(以下简称“举报中心”)共受理公众举报近百万件次,其中,新浪网、环球网、网易网、中华网、华声在线、商都网、TOM网、重庆热线8家网站违规刊载有害信息,或为有害信息传播提供平台,网民举报集中,社会反应强烈。

2016年,国内主要网站绝大多数能够落实主体责任,遵守法律法规,坚守底线,坚持经济效益和社会效益并重,坚持规范发展和责任落实并举,依法办网、文明办网,畅通举报渠道,积极受理处置反馈公众举报,受到网民广泛好评,社会反响良好。

根据公众举报及举报中心抽查,新浪个别频道存在低俗暴露图文信息,新浪博客中存在较多歪曲党史国史、宣扬邪教及推介色情AV的帖文。网易“标题党”问题突出,为博人眼球,恶意篡改标题、选择性报道,夸大事实,误导公众。环球网一些文章用低俗、猎奇字眼吸引读者,导向不良;跟帖评论缺乏有效管理,一些跟帖言论偏激、传播谣言。中华网社区存在置顶涉黄、低俗、血腥暴力图文的问题。华声在线集纳负面信息,编造虚假新闻,侵犯公众、企业合法权益。商都网以“段子荟萃”“段子集锦”形式,传播有害信息。重庆热线、TOM网个别频道打“擦边球”,传播低俗信息。

新的一年,为维护公众合法权益,营造清朗网络空间,举报中心将继续畅通举报渠道,及时受理处置公众举报。欢迎广大网民积极举报网上有害信息。

举报电话:12377

举报网址:www.12377.cn

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2017 年网页设计的十大趋势

资讯xgzx 发表了文章 • 0 个评论 • 31 次浏览 • 2017-01-13 01:06 • 来自相关话题

又迎来了崭新的一年,让我们来了解网页设计的发展趋势吧。





随着技术的蓬勃发展,它们已经深入到了我们日常生活的方方面面,而用户们也越来越注重线上的体验。

自身、互动、相关这三个关键词,是用户期望通过他们的 UX 设计来满足的体验。而这也意味着网页设计师将要面临更加严峻的网站开发挑战,他们需要感知用户的体验,并贯穿到网站开发的全过程。

2017 年会出现哪些新趋势?

去年,我写了篇关于 2016 年七大网页设计趋势的文章。它受到了众多网友的关注。因此,我决定不再更新去年的文章,而与大家分享一篇关于 2017 年网页设计趋势见解的新文章。

让我们开始吧!

1. 传统网页设计的消亡

网页设计正从传统的概念中逐渐的消亡。或像 Eric Meyer 在最近的 Offscreen 杂志中所说的,他停止称自己为网页设计师,而是称自己为“体验设计师”。

在传统的网页设计中,设计的作用更多是让研发人员看起来不错,而现如今网页设计已演变的不仅如此了。

网页设计师(或体验设计师)不再只是使网站“看起来美丽”。 相反,他们需要研究用户的体验以及他们之间的故事。

2. 对话式 UI

2016 年是对话式交互发展的重要的一年,作为 hashtag 的创始人以及前 Google 员工 Chris Messina 说:

“2016 年是对话式商务的元年。”

Chris 在这篇文章里提到,人们将通过聊天应用,通讯应用和其他自然语言界面来与公司、服务商和机器人进行交互。作为通讯应用平台(例如 Slack,Facebook Messenger 或 WeChat)也超越了社交网络应用的下载,企业开始思考如何利用这一变化。





因此,对话式用户界面(例如网站)的设计,将成为大多数网页设计师在 2017 年关注的重点。





虽然,仍然有诸多问题尚未解决,但请放心:对话式界面将成为 2017 年里的一个主要的话题。

3. GIFs 和其他动画

众多的网站和应用程序正在使用着动画,而 GIFs 也逐步的成为了主流。

作为 Buffer 网站的内容制作官 Ash 说:

“GIFs 是伟大的。它们无处不在。”

现在它已经内置到 Facebook 和 Twitter 中,你也可以将 GIFs 用于你的网页设计。

但不要过度的依赖它们——虽然,它们很好的吸引了用户的注意。GIFs 可让你提供更丰富的产品体验,演示工作流程,或者为你的客户提供简单的指导。





随着多款 GIF 制作工具的出现(如 Photoshop,Giphy 或 record.it),网页设计师在其设计的过程中也不会受到限制。

4. 下一代响应式设计

响应式设计将继续占据着主导地位,因为它是实现最佳用户体验的有效方式之一。CSS media queries 为网站提供了灵活性,并根据访问网站的不同设备进行调整。

2016 年 4 月,谷歌对网站的排名算法进行了调整,并对网站内容进行了优化。我们看到了不少公司正忙于重新提升他们网站的 Google 排名。

作为建站者,我们必须接受这种情况。虽然,没有一个通用标准,但我确信的是网站提供的选项越少,响应的时间越短,那么网站的转化率就会得到提升。





5. 极简主义的网页设计

在 2017 年极简主义将会达到一个全新的高度。当用户点击首页后,呈现的将是类似于“卡片”一样的展现,它们成为了用户获取网站更多信息的入口。而对于网站本身,多图片的展示也可用于可视化的专题推荐,并可以促使用户进行点击。





Netflix 就是一个比较成功的网站示例。卡片图像不仅能够诠释节目或电影的更多内容,而且可以减少网站的使用空间。

总体上,人们更青睐那些在视觉上清晰、简单的网页设计。

6. 数据可视化

现如今,数据和分析越来越重要。而大品牌服务商正为用户提供了一个查看自己网站的统计数据的机会。





通过可视化的数据展示来增加用户与数据间的交互。当涉及让用户更好的表达时,丰富多彩的图表会特别有用。例如你可以使用 Tableau 来创建吸引用户注意的图表。

7. 减少图库图片,增加真实照片

这是一个简单却有趣的网页设计趋势。 在过去几个月浏览网站的过程中,我们发现使用图库图片的网站在不断的减少。作为用户,我们更愿意看到那些能够表明公司或业务的照片,而不只是一张通用的图片。

我也有这样的感觉,网页设计师宁可不选择图片,也不会使用图库图片。

摄影是一种艺术的表现形式,却被人们遗忘了若干年。但在2017年它会强势回归。然而,铭记于心的事情是你网站的服务目的是什么。因此,上述的一切,包括网站图像的选择,请务必要这样做。

个人照片(团队照片)同样很受欢迎——请给品牌一个门面





不仅真实图像的使用率在不断的增长,而且像卡通、漫画以及其他插图的使用比例也在增加。尤其是在一些科技类的社区中,通常会用一则漫画来谈论特定的主题或阐述一些细节。

8. Material Design

近年来,由 Google 推出的材料设计语言正稳步的推广到其应用程序中,包括 Gmail,Google 地图,Google 云盘和 YouTube 。而早在 2013 年,材料设计就以搜索词的形式出现了,但直到 2015 年它才成为了主流。

它是一种在页面上创建具有意义的层次排版结构的设计方法,在移动和响应用户动作的同时,将用户的焦点绘制到不同的区域。他们称后者为材料动效。而材料设计则是利用几何形状从视觉上来增强他们网站的体验。

由于它具备极大的灵活性,以及所有设备的兼容性,它也越来越受欢迎。

这是一个关于材料设计及其未来的持续讨论。要详细了解材料设计,请参阅Google上的简介。

9. 长滚动页网站

它是一个拥有利弊的长滚动页网站。总而言之,我们看到了越来越多的长滚动页网站的出现,例如 Facebook,Twitter 或 Instagram 。它们看似无底,然而又很成功。

在 Facebook,Twitter 和 Instagram 网站上,用户通过长时间滑动页面,来不断的刷新与浏览新的内容。作为慵懒的人类,我们已经习惯了现在的行为方式。许多网站也都在摒弃菜单和标签选项,取而代之的是将所有内容放在一个长长的页面上。而网站也可以拆解为图像、文字与视频,用以增添一些让人们感到有趣的体验。

那么,就继续愉快地滚动吧!





10. 字体排印越来越大

字体排印越来越大,并且更大胆。

2016 年我们已经看到了字体的大小与外观设计的增长,但这种趋势不会很快就停止。品牌名称将会变得更大、更醒目,甚至会全屏出现。而动态的颜色与纹理也将添加到那些有趣、充满活力的字体中,并创造出一个让你“哇”的效果。

无论是用于绘图,还是用来吸引用户的注意,字体排印工作都在有条不紊的进行着。而大型字体的排印可以有效地打破网格的界限,尤其针对那些拥有较长滚动页面的网站。

总结

虽然,我们认为这份列表上的所有内容都相当不错的,但不要尝试将每一个趋势都纳入到你设计的新网站上。它们中的一些适合为企业服务,而你也可以选择一些客户需要和想要的样式和功能。同时,不要尝试太多不必要的功能,这样会立刻降低网站的用户体验。所以,请谨慎的选择,最重要的是要有创意。

感谢你的阅读,如果觉得文章不错,不妨点个赞。

译者:IT程序狮 / 原文作者: Thomas Peham
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又迎来了崭新的一年,让我们来了解网页设计的发展趋势吧。

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随着技术的蓬勃发展,它们已经深入到了我们日常生活的方方面面,而用户们也越来越注重线上的体验。

自身、互动、相关这三个关键词,是用户期望通过他们的 UX 设计来满足的体验。而这也意味着网页设计师将要面临更加严峻的网站开发挑战,他们需要感知用户的体验,并贯穿到网站开发的全过程。

2017 年会出现哪些新趋势?

去年,我写了篇关于 2016 年七大网页设计趋势的文章。它受到了众多网友的关注。因此,我决定不再更新去年的文章,而与大家分享一篇关于 2017 年网页设计趋势见解的新文章。

让我们开始吧!

1. 传统网页设计的消亡

网页设计正从传统的概念中逐渐的消亡。或像 Eric Meyer 在最近的 Offscreen 杂志中所说的,他停止称自己为网页设计师,而是称自己为“体验设计师”。

在传统的网页设计中,设计的作用更多是让研发人员看起来不错,而现如今网页设计已演变的不仅如此了。

网页设计师(或体验设计师)不再只是使网站“看起来美丽”。 相反,他们需要研究用户的体验以及他们之间的故事。

2. 对话式 UI

2016 年是对话式交互发展的重要的一年,作为 hashtag 的创始人以及前 Google 员工 Chris Messina 说:

“2016 年是对话式商务的元年。”

Chris 在这篇文章里提到,人们将通过聊天应用,通讯应用和其他自然语言界面来与公司、服务商和机器人进行交互。作为通讯应用平台(例如 Slack,Facebook Messenger 或 WeChat)也超越了社交网络应用的下载,企业开始思考如何利用这一变化。

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因此,对话式用户界面(例如网站)的设计,将成为大多数网页设计师在 2017 年关注的重点。

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虽然,仍然有诸多问题尚未解决,但请放心:对话式界面将成为 2017 年里的一个主要的话题。

3. GIFs 和其他动画

众多的网站和应用程序正在使用着动画,而 GIFs 也逐步的成为了主流。

作为 Buffer 网站的内容制作官 Ash 说:

“GIFs 是伟大的。它们无处不在。”

现在它已经内置到 Facebook 和 Twitter 中,你也可以将 GIFs 用于你的网页设计。

但不要过度的依赖它们——虽然,它们很好的吸引了用户的注意。GIFs 可让你提供更丰富的产品体验,演示工作流程,或者为你的客户提供简单的指导。

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随着多款 GIF 制作工具的出现(如 Photoshop,Giphy 或 record.it),网页设计师在其设计的过程中也不会受到限制。

4. 下一代响应式设计

响应式设计将继续占据着主导地位,因为它是实现最佳用户体验的有效方式之一。CSS media queries 为网站提供了灵活性,并根据访问网站的不同设备进行调整。

2016 年 4 月,谷歌对网站的排名算法进行了调整,并对网站内容进行了优化。我们看到了不少公司正忙于重新提升他们网站的 Google 排名。

作为建站者,我们必须接受这种情况。虽然,没有一个通用标准,但我确信的是网站提供的选项越少,响应的时间越短,那么网站的转化率就会得到提升。

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5. 极简主义的网页设计

在 2017 年极简主义将会达到一个全新的高度。当用户点击首页后,呈现的将是类似于“卡片”一样的展现,它们成为了用户获取网站更多信息的入口。而对于网站本身,多图片的展示也可用于可视化的专题推荐,并可以促使用户进行点击。

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Netflix 就是一个比较成功的网站示例。卡片图像不仅能够诠释节目或电影的更多内容,而且可以减少网站的使用空间。

总体上,人们更青睐那些在视觉上清晰、简单的网页设计。

6. 数据可视化

现如今,数据和分析越来越重要。而大品牌服务商正为用户提供了一个查看自己网站的统计数据的机会。

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通过可视化的数据展示来增加用户与数据间的交互。当涉及让用户更好的表达时,丰富多彩的图表会特别有用。例如你可以使用 Tableau 来创建吸引用户注意的图表。

7. 减少图库图片,增加真实照片

这是一个简单却有趣的网页设计趋势。 在过去几个月浏览网站的过程中,我们发现使用图库图片的网站在不断的减少。作为用户,我们更愿意看到那些能够表明公司或业务的照片,而不只是一张通用的图片。

我也有这样的感觉,网页设计师宁可不选择图片,也不会使用图库图片。

摄影是一种艺术的表现形式,却被人们遗忘了若干年。但在2017年它会强势回归。然而,铭记于心的事情是你网站的服务目的是什么。因此,上述的一切,包括网站图像的选择,请务必要这样做。

个人照片(团队照片)同样很受欢迎——请给品牌一个门面

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不仅真实图像的使用率在不断的增长,而且像卡通、漫画以及其他插图的使用比例也在增加。尤其是在一些科技类的社区中,通常会用一则漫画来谈论特定的主题或阐述一些细节。

8. Material Design

近年来,由 Google 推出的材料设计语言正稳步的推广到其应用程序中,包括 Gmail,Google 地图,Google 云盘和 YouTube 。而早在 2013 年,材料设计就以搜索词的形式出现了,但直到 2015 年它才成为了主流。

它是一种在页面上创建具有意义的层次排版结构的设计方法,在移动和响应用户动作的同时,将用户的焦点绘制到不同的区域。他们称后者为材料动效。而材料设计则是利用几何形状从视觉上来增强他们网站的体验。

由于它具备极大的灵活性,以及所有设备的兼容性,它也越来越受欢迎。

这是一个关于材料设计及其未来的持续讨论。要详细了解材料设计,请参阅Google上的简介。

9. 长滚动页网站

它是一个拥有利弊的长滚动页网站。总而言之,我们看到了越来越多的长滚动页网站的出现,例如 Facebook,Twitter 或 Instagram 。它们看似无底,然而又很成功。

在 Facebook,Twitter 和 Instagram 网站上,用户通过长时间滑动页面,来不断的刷新与浏览新的内容。作为慵懒的人类,我们已经习惯了现在的行为方式。许多网站也都在摒弃菜单和标签选项,取而代之的是将所有内容放在一个长长的页面上。而网站也可以拆解为图像、文字与视频,用以增添一些让人们感到有趣的体验。

那么,就继续愉快地滚动吧!

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10. 字体排印越来越大

字体排印越来越大,并且更大胆。

2016 年我们已经看到了字体的大小与外观设计的增长,但这种趋势不会很快就停止。品牌名称将会变得更大、更醒目,甚至会全屏出现。而动态的颜色与纹理也将添加到那些有趣、充满活力的字体中,并创造出一个让你“哇”的效果。

无论是用于绘图,还是用来吸引用户的注意,字体排印工作都在有条不紊的进行着。而大型字体的排印可以有效地打破网格的界限,尤其针对那些拥有较长滚动页面的网站。

总结

虽然,我们认为这份列表上的所有内容都相当不错的,但不要尝试将每一个趋势都纳入到你设计的新网站上。它们中的一些适合为企业服务,而你也可以选择一些客户需要和想要的样式和功能。同时,不要尝试太多不必要的功能,这样会立刻降低网站的用户体验。所以,请谨慎的选择,最重要的是要有创意。

感谢你的阅读,如果觉得文章不错,不妨点个赞。

译者:IT程序狮 / 原文作者: Thomas Peham
 

互联网域名管理办法将出台:境外域名将不能解析到境内服务器

资讯xgzx 发表了文章 • 0 个评论 • 30 次浏览 • 2017-01-13 00:56 • 来自相关话题

域名是一个网站的名片,就算是现在,输入域名访问互联网还是人们必不可少的上网方式。但是互联网域名却没有管理的规定。最近据上海证券报报道:工信部制定的《互联网域名管理办法》(简称《办法》)修订工作已经接近尾声,可能尽快出台。这意味着以后咱们在国外注册的域名,将无法解析到国内服务器了。





根据征求意见稿,在境内进行网络接入的域名应当由境内域名注册服务机构提供服务,并由境内域名注册管理机构运行管理。在境内进行网络接入、但不属于境内域名注册服务机构管理的域名,互联网接入服务提供者不得为其提供网络接入服务。

按照征求意见稿要求,提供域名解析服务,不得为违法网络信息服务提供域名跳转。

只要不被墙,域名和服务器均在境外的网站也是可以访问的。这个政策主要是影响那些域名注册在国外,服务器在国内的网站,必须把域名转回来。

为啥工信部非要让网站站长们用国内的域名注册商,因为国内可以强制域名实名制,比如阿里的万网现在已经要求转入域名必须实名认证,否则就不能转入。实名认证的好处就是方便抓人,你开个网站,只要发送一条评论包含“有害信息”,五分钟后就会开门查水表,效率多高啊。对于这次域名管理办法你们怎么看?

来源:卢松松博客
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域名是一个网站的名片,就算是现在,输入域名访问互联网还是人们必不可少的上网方式。但是互联网域名却没有管理的规定。最近据上海证券报报道:工信部制定的《互联网域名管理办法》(简称《办法》)修订工作已经接近尾声,可能尽快出台。这意味着以后咱们在国外注册的域名,将无法解析到国内服务器了。

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根据征求意见稿,在境内进行网络接入的域名应当由境内域名注册服务机构提供服务,并由境内域名注册管理机构运行管理。在境内进行网络接入、但不属于境内域名注册服务机构管理的域名,互联网接入服务提供者不得为其提供网络接入服务。

按照征求意见稿要求,提供域名解析服务,不得为违法网络信息服务提供域名跳转。

只要不被墙,域名和服务器均在境外的网站也是可以访问的。这个政策主要是影响那些域名注册在国外,服务器在国内的网站,必须把域名转回来。

为啥工信部非要让网站站长们用国内的域名注册商,因为国内可以强制域名实名制,比如阿里的万网现在已经要求转入域名必须实名认证,否则就不能转入。实名认证的好处就是方便抓人,你开个网站,只要发送一条评论包含“有害信息”,五分钟后就会开门查水表,效率多高啊。对于这次域名管理办法你们怎么看?

来源:卢松松博客
 

运营简史:一文读懂互联网运营的20年发展与演变

资讯xgzx 发表了文章 • 0 个评论 • 28 次浏览 • 2017-01-10 21:01 • 来自相关话题

文 / 黄有璨 (范晓俊亦为本文搜罗了大量资料,并采写了文中部分内容)

前言

“运营”是个有趣的东西。

作为一个现今互联网行业中最为普及的工作职能,它却又往往被称为是一大“玄学”。

一方面它的地位和权重越来越高;另一方面,似乎它又很模糊,看起来,少有人能够从真正意义上讲清楚到底“运营”是什么。

回溯起来,“运营”这项工种的出现,其实不过短短十几年。

某种意义上,我们愿意相信,一件事物,如果你并不足够了解它的过去,那你一定很难真正理解它的现在和未来。

我们猜想,假如我们能够回过头去认真回顾一下“运营”在互联网世界中的发展史,会是件有趣,且有价值的事。这形成了本文写作的初衷。

那么,究竟什么是“运营”?

我发现,在现有的互联网世界中,“运营”的范畴下所能包含的具体工作内容,可谓繁杂无比:推广投放、活动策划、内容制作、数据监测、用户管理、客服……诸多内容似乎都能够往其中装填,几乎每一个被称为是“运营”的互联网从业者,身上都会背着不止一项工作内容。

因而,要试着谈论运营,我们必须要先界定运营。

按照我在《运营之光》第一章中给出的定义,运营的目的最终是为了“更好的连接产品和用户”。再进一步讲,这里又存在两个目的,一是能够获取用户并实现用户付费;二是能够更好的维系住这些用户,令之愿意与你持续发生关系。

而一切围绕着这两个目的来展开的具体工作内容,都可被视作某种运营手段。以及,一个靠谱的运营,一定是能够懂得、并熟练掌握多种运营手段的——这与传统行业中的状态全然不同。

但是,这样一项既复杂又多样有时又会显得有些宽泛的职能,到底是怎么诞生的?以及为何会诞生它?

为了更好地回答这样几个问题,我们依次梳理了从互联网诞生至今的行业发展历程,提炼出了其中每一个阶段的代表性产品,并试图着重去分析这些互联网产品在他们所处的时代,是如何实现“用户获取&用户付费”、“用户维系”这样两件事的。

以及,我们也同时关注着“运营”这个概念在行业从业者心目中的认知变化。

我试着回溯了互联网过去20年的发展历程以及去观察在其每个阶段围绕着“用户获取&付费”与“用户维系”这样两个目的产生过哪些不同的具体做法,在经过观察和思考后,我粗步有了以下几个结论:

1、在互联网诞生之初,是不存在“运营”这样一个职能的,这个职能及其称呼是渐渐被演化出来的;

2、最早出现的最贴近于当前“运营”的岗位,是“网络编辑”和“社区BBS管理员”,其次是各种网络推广;

3、“运营”的概念最早大约成型于2001年前后,而真正意义上“运营”这样一个概念和职能在互联网圈内开始逐渐普及开来,大约是从2004、2005年前后开始的——从那时阶段开始,包括新浪在内的大量互联网公司中的“编辑”开始被称为“内容运营”,而类似“社区运营”这样的叫法也开始被普及开来。

我发现,这是一个很有趣,也很值得去思考的过程。

以下,我将分7个阶段为你带来我更具体的观察与思考。

1984-1993:互联网的萌芽

少有人知道,人与人之间第一次可以通过“互联网”进行较大规模的信息交换,差不多是在1984年。

那一年,一个叫“惠多网”(FidoNet)的BBS建站程序在美国出现。用户通过电话线连接,以点对点的方式转发信件。惠多网是全世界第一个BBS网络。

7年后,中国的惠多网“长城”站开通,这时候上“长城”站的几乎都是从海外拨长途回国的中国留学生,以及部分后来的国内前沿技术爱好者。在当时的“长城”站上,就已经有了马化腾、求伯君、丁磊等人的身影。





年轻的马化腾

1993年开始,随着拥有PC的用户越来越多,以及众多相关技术的发展,在大洋彼岸的美国,“互联网”开始如野草般无预兆地疯狂生长起来,并先后诞生了如网景、雅虎这样的互联网公司。

大洋彼岸的盛况无疑是令人悸动的。于是,从1995年开始,互联网之风远渡重洋来到中国,开始生根发芽。

1994-1997:互联网是什么?

1、互联网用户体量:不足30万

2、互联网代表产品:门户,早期BBS

3、代表性运营工种:网编,BBS管理员

对于老一辈网民和互联网圈人士们而言,基本上不太有争议的一件事是,中国互联网发展的起点,是1995年前中关村大街上那家叫做“瀛海威”的公司出现。大概人们永远也不会忘记的,是瀛海威当年那个经典无比的广告——“中国人离信息高速公路还有多远?向北1500米。”





瀛海威广告牌

所以,你发现了,那时候的中国,互联网对于人们最大的吸引力所在,是“信息”。在那个大多数人最主要的信息获取渠道还是看“新闻联播”的时代,信息还是100%的稀缺品。

于是,围绕着“信息”的获取和消费,在国内诞生了最早的两种产品形态,分别是“门户网站”和“BBS”。

其中,前者的代表,是新浪、搜狐、网易,而后者的代表,则是天涯、猫扑、西祠以及各大门户网站下属的论坛。它们差不多都集中出现在1995-1996年间。

同样都是提供信息,“门户”与“BBS”之间最大的不同,源自于门户网站的内容都需要自己采集编写,而BBS上的信息则大多来自于用户的自发贡献,用现在的话来讲,一个是PGC,另一个是UGC。

在那个时候,人们对互联网的认知还是模糊的,大家都只知道互联网是个新奇、好玩的玩意儿,能够让你“足不出户就获取到全球资讯”,基本还没什么人会想到互联网上还能赚钱,很多人开始做网站也好,做软件也好,更多都抱着一些半好奇半尝试的心理,并没有任何特定的预期或是规划。

同时,在1998年之前,国内能够上网的人本身就很少,按照中国互联网信息中心提供的数据,在1997年,全国的拨号入网用户,不过才区区25万人而已。因而,那个阶段的网上在线服务也相对单一,基本上除了门户、BBS之外,就是少量的软件下载网站。

那个时候,绝大多数的网站与产品,都是无需考虑“用户获取”的——本身可以找到的网站和在线产品就很少很少,加上上网的人数也不多,基本你只要能够把一个东西做出来,且它不是太差,大家自然就能够找到它,且各类门户、论坛等也愿意无条件免费推荐和介绍你的产品——毕竟,在那个时候如果不介绍些新的网站和热点事件啥的,他们可介绍的东西也就没那么多了。

倒是,在“用户维系”方面,门户网站和BBS们还是要做一些事的。最起码,你既然提供的是信息的供给与消费,你得做好信息的更新和推荐吧?

于是,就诞生了互联网上最早的两种代表性工作:网络编辑和BBS管理员。其中,前者的工作主要是内容的采集、编撰和写作,后者的工作则主要是论坛中的加精、置顶、删帖,以及时不时的组织些灌水顶楼等在线活动。

这,基本可以视作是最早的“运营”类相关工种,他们在做的事,在互联网上信息还较为匮乏的时候,大多与“内容生产与维系”相关。

1998-2001:第一波潮流?

1、互联网用户体量:从100万-2000万

2、互联网代表产品:聊天室,更成熟的BBS,QQ,联众,各类下载类站点

3、代表性运营工种:在线推广,社区管理

如果要为早期中国互联网的发展定义出来一个里程碑式的节点,1998年或许是最为恰当的年份。以此为节点,互联网在国内的发展迎来了第一次长达3-4年之久的爆发与井喷,迎来了自己的第一波春天。

1998年,首先值得我们关注的,是以下两件事:

1、1998年6月,微软Windows98操作系统发布,其中首次全面集成了Internet标准。操作系统的进化与更新,为更多家庭与个人能够接入互联网铺平了道路。

2、同样在1998年,作为一种比“调制解调器拨号上网”速度更快的上网方式,ISDN开始在国内得到普及,全国26个省会城市开始开通ISDN。

这两件事的之于中国互联网的意义,无异于一个原本只有烂泥路可以通往外界的小山村,终于开始要修筑柏油马路。

于是,我们也可以看到,在这一年前后,在互联网上发生了诸多具有重大意义的事件。

1、BBS和论坛的黄金发展期

1997年10月31日,中国队在世界杯亚洲区预选赛主场2:3负于卡塔尔,失去出线机会。此后2天,有个叫老榕的人跑到四通利方(新浪前身)的体育沙龙论坛里发表了一篇《大连金州不相信眼泪》。





中国队主场2:3负于卡塔尔

这篇文章几乎在一夜间传遍大江南北,后来被称为是“中国第一足球博文”,在发表过后2个月内,几乎被包括《南方周末》在内的国内所有的主流体育媒体乃至大众媒体转载和报道,以至于那个年代的球迷群体里,几乎没有一个人没有听说过这篇文章和“老榕”这个名字的。

顺带说一声,当时体育沙龙论坛的版主,叫做“老沉”,即后来成为新浪总编辑的陈彤。

按照老沉的回忆,老榕的《大连金州没有眼泪》贴出后,体育沙龙的访问点击量达到了平时的数十倍。无数网民留言说:老榕让他们“热泪盈眶”。

此事的发生,是整个主流世界的人们第一次切身感受到互联网的力量和影响。在不经意间,是它把很多人带入了互联网世界的大门。由此开始,BBS和论坛开始迎来了一波黄金发展期,吸引了一波又一波的创作型选手进入。

2、在线聊天室的兴起

同年,一部叫做《第一次的亲密接触》的网络小说突然走红。它讲述了一个一男一女借由网络聊天室相识,然后进而见面、相恋,最后再到女主角不辞而别,最终病逝的浪漫故事,受到了无数中青少年们的追捧。





《第一次的亲密接触》by 痞子蔡

这也是第一部借由网络走红的小说,其火爆程度也几乎达到了无人不晓的状态。

借由这部小说的火爆,人们也越来越对于互联网感到好奇,潜意识中越来越渴望在互联网上去探索、尝试交流,乃至隐隐也开始期待着自己也能够邂逅几段美好的浪漫。

于是,或多或少是因为这部小说的走红,从这一年开始,能够承载多人在线即时互动交流的“在线聊天室”开始兴起。

回想起来,那时候的人们,面对的另一个境况,的的确确就是孤独寂寞。大部分人仅仅基于线下的那个社交圈子既有限,又充满了各种限制。你会发现,几乎每一个人心中都憋着大量想说的话却在现实世界里找不到别人诉说,从十几岁的小毛孩子,一直到三四十岁的大叔阿姨,竟无一例外。

于是,聊天室开始迅速发展起来。那时候最火爆的聊天室,叫做“碧海银沙”,其中最火爆的房间,差不多任何时候上线都会有至少近百人在线,甚为火爆。

总之,基础设施的逐步健全,加上互联网世界中不断频发的各种“焦点事件”,开始促使着一批又一批充满好奇心的网民们开始进入互联网世界的大门。

3、QQ和联众的诞生

当然,正如上面提到的,无数网民们在开始使用互联网之初,最大的需求就是“希望找到某种方式来排解自己的空虚、孤独和寂寞”,于是,除了更加成熟的各大论坛、门户、BBS和聊天室之外,另外两款具有划时代意义的产品出现了。

这两款产品,一个叫OICQ,另一个叫做联众。

OICQ(后更名为QQ)在1999年2月上线,主打即时在线聊天。





QQ

而作为一个在线休闲游戏平台的联众则上线更早,它在1998年3月上线。





联众

这两款产品,几乎都是一经推出就在网民中间呈现出“爆发式增长”的态势,甚至在一定程度上进一步催生了互联网用户的增长——不夸张的说,在《第一次的亲密接触》这样的网络小说走红之后,很多人几乎是为了想要找人在线聊天或是一块玩耍而购买了PC和开始“上网”。

而QQ的走红,某种意义上也是“天时地利人和”的汇总,这当中,既有时机的关系,也有诸如腾讯对于用户体量的更加注重等原因(腾讯在当时首创的卡通头像、聊天记录云端存储等等功能都成为了QQ增长的强大助推力)。

在我的记忆里,我老家的那个小县城里,就正是QQ的出现才真正带火了“网吧”这样的地方。我还记得,差不多就是1999年和2000年前后,我老家的小县城里一下子就冒出来了六七家网吧,每逢周末走进去,你会发现满屋子的人都在上QQ,找人聊天。

数据似乎也可以佐证这一切。查阅CNNIC提供的全国网民数量变化情况,我们可以发现,正是从1998年开始到2001年,全国网民的数量几乎每年都保持着100%以上的增长率,成为了中国互联网发展史上用户基数增长最快的一段时间。





4、互联网商机初现

于是,随着网民数量的增加,互联网上的商机也终于涌现。

1998年世界杯期间,新浪网以24小时滚动播出新闻形式吸引了大量网友,并借此获得了18万元广告收益——这似乎是我们可以查到的早期互联网史上的典型“流量变现”案例。

而这一时期的联众,也开始推出诸如“个人会员”+“身份特权”等增值服务。

于是,当我们开始意识到“原来互联网也能挣到钱”,并且开始有人理解到“网站的点击量和访问量是决定一个网站价值的关键”之后,于是“流量”开始作为一个标准术语登上舞台,慢慢的大家都开始知道,“做互联网就必须要把流量做大”。

总体来说,对一些主流的现象级产品如QQ、联众、聊天室等而言,在这一时期内的用户获取,相对仍然是无需太多操心的——他们只需要能够做好基础服务,就自然会有大量用户源源不断的涌入。按照现在的说法,这仍然是中国互联网发展过程中的“红利期”。

按照官网公布的数据,联众上线3年后,到2001年,注册用户已达到2000万,而QQ到了2001年,注册用户数更是突破了5000万,同时在线人数也超过了100万。

而对于大量中小个人站点的站长和个人开发者们来说,他们的用户获取相比大型网站和主流产品,就必须开始想法设法做更多的事情。

那个时候,为了提升自己网站的流量或产品的下载量,他们常用的手段,包括但不限于互换友链、寻求门户网站的发稿,论坛BBS发广告,想办法提升自己在各个软件下载网站中的排名,提供各种资料包下载以导流等等。

以上种种,开始催生了一个叫做“在线推广”的工种,“导流”和“渠道”,是他们最为关注的事情。

5、运营理论初现

随着网民数量的增多,部分论坛和BBS的管理也开始越发复杂起来——如果你只需要服务1万人,也许你就定期管理清理一些论坛帖子,加加精之类的就好了,但当你开始需要服务50万人甚至更多用户的时候,情况就开始复杂起来——你需要考虑划分更多的论坛版块,你需要开始考虑如何影响并维系好一个论坛的“氛围”,你也不再能够“事必躬亲”的去处理和管理每一个版块中的事务。

于是,在大量社区和BBS中,开始诞生了一种常见的做法——即通过招募和管理好一群管理员和“版主”,来帮助官方更好的管理社区。而官方则只需要少量的“社区管理”负责人,来负责维系好这群管理员和版主就好——甚至,在网上,N多社区管理者们还总结出来了所谓“引导产生兴趣,兴趣催生话题,话题集中讨论,信息聚合用户”的论坛管理四步法。

这,差不多便是后来在运营界被广泛流传的的“社区运营方法论”和“用户金字塔”模型的起源。

以及,这一时期内,部分产品开始会有意识的组织和策划一些活动来吸引用户关注,以及开始推出某些付费增值服务,典型代表如联众。

从1999年开始,联众曾多次引入马晓春等职业棋牌选手与用户在线对弈,并由此引发媒体报道和网民关注。

而联众在2000年举办的中韩在线围棋赛(China-Korea Online Go Tournament),更是有超过12,000名玩家同时在线参与,成为了当时的吉尼斯世界纪录。

以及,从2000年开始,联众也推出了自己的付费增值服务——联众会员,用户按月支付费用,支付后可获得包括个人在线形象美化、踢人等在内的特权。用今天的眼光看,这其实就是联众自己的“QQ秀”和“QQ会员”,但它比QQ会员要早了1年多时间。





诸如此类的一些做法,也差不多形成了后来的“活动运营”和“用户转付费”等常见运营逻辑的雏形。

2001-2005:流量为王的时代与“运营”的出现

1、互联网用户体量:2200万-1.03亿

2、互联网代表产品:百度、hao123、各种强制安装插件、番茄花园、淘宝、网游

3、代表性运营工种:SEO/SEM、流量分发、QQ群管理、电商运营

在2001-2005年这段期间的互联网世界中,有几件事情的发生是不容忽视的。它们分别是:

1、网游的兴起和火爆;

2、以淘宝为首的电商的飞速发展;

3、伴随着网民数量的飞速上升,整个行业对于“流量获取”的越发重视以及部分“流量入口”的成形。

也正是在这段时间,在互联网行业中,“运营”开始渐渐作为一种职能名称开始普及开来。这背后与行业的发展和变化也是息息相关的。

以下我们依次来讲。

1、网游的兴起和火爆

从2000年开始,“网游”的概念就开始受到热捧。

而到了2001年,盛大推出《传奇》,网易也了推出《大话西游》,网游开始了一段长达4-5年的火爆时期。其中又以《传奇》最为成功,这款从韩国引进的网游迅速成为了很长时间以来最火爆也最赚钱的网游。一直要到后来魔兽世界的出现,才能超越当年《传奇》的盛况。





《传奇》

而网游的业务模式较之其他互联网服务也有所不同,相比于其他互联网服务“做流量”的方式,网游有着更加清晰的盈利模式——卖游戏点卡或卖游戏装备。

正是围绕着这样更加清晰的盈利出口,在网游公司的业务开展过程中,除了在线推广外,首次出现了一些此前从鲜少在互联网行业见到过的操作方式。

其一,是围绕着“游戏点卡”的售卖发展了大量的线下渠道和代理商,尤其在校园,更是有大量专职售卖点卡的“校园代理”出现;

其二,则是围绕着“增加用户在线购买游戏装备或增值服务”的导向,开始有了一些不太能够见得光的运作手段。例如,笔者曾经知道有某网游公司为了提升用户付费频次和付费率的做法是类似这样的:注册大量所谓美女号,通过美女号勾引部分“金主”,让金主为美女号付费购买装备。

以上两者,差不多可被视为是最早的“线下地推”和“重点付费用户的维系”。

2、电商的飞速发展

与“网游”一同渐渐兴起的,还有“电商”。





马云与阿里巴巴的成立

1999年,阿里巴巴成立,通过B2B切入到电商领域,不到半年公司已经能提供来自全球178个国家和地区的商业信息;

同年年底,当当网成立,开辟网络图书销售平台;

2000年,雷军参与创办的“卓越网”上线开始运营;

2003年5月,阿里旗下的“淘宝网”上线,并在当年年底推出了第三方支付工具“支付宝”,当年即完成了3400万元成交额,并渐渐发展成为国内最大的电商网站。

与网游一样,电商也是一项能够直接产生交易和支付行为的业务,在这个领域内,除了简单的推广,也出现了一些与其他互联网领域完全不同的工作内容。

比如说,如何选取商品和管理好店铺的商品品类,如何管理好商品库存和配送,如何做好店铺客服,如何包装商品,如何通过打造“爆款”等手段培养在线店铺的用户忠诚度,等等。

这些工作,差不多构成了早期“电商运营”的雏形。并且,在电商行业中,“运营”是一个一开始就有的职能名称,其工作内容差不多涵盖了上面提到的所有事情,主要对于店铺的日常经营及销售额提升负责。

3、“入口”和“流量”

此外,在这一时期,随着整个互联网世界中用户越来越多,且涌入的各类信息和网站也越来越多之后,人们开始面临一个问题:我该如何从浩如烟海的网络世界中找到适合我的信息,并能够记住它们?

于是,从2001年开始,一个概念渐渐兴起,并越来越在互联网世界中占据着举足轻重的地位,它就是“入口”。通俗一点讲,你要是能够占据某个“入口”,你天然就拥有了数量巨大,且源源不断的流量。而就像此前提到的,在互联网世界中,流量已经被证明了是值钱的。

在这一阶段中,包括3721、hao123、百度、浏览器乃至产业链中更加靠前的集成操作系统“番茄花园”都一度成为了某种流量和用户基数巨大的“入口”。

入口既成,抢占“入口”就成为了诸多互联网产品们必须重视的事情,于是,这一时期,围绕着如何能够让自己的产品和品牌能够在“入口”处获得更多的曝光和点击,大家开始各显神通。

比如说,有人开始慢慢发现,百度和其他搜索引擎的网页爬虫程序是具备某种规律的,换句话说,只要你把你的网站变得对这些规则更加友好,你就能够在搜索引擎相关关键词的搜索结果页拥有更高的排名,于是,围绕着如何把自己的网站变得对搜索引擎更加友好,渐渐演化出来一个工种,叫做SEO(搜索引擎优化)。

当然,搜索引擎们也不傻,当他们发现自己的搜索结果排名位会直接决定大量流量的时候,他们毅然决定,开始把自己的搜索结果位拿出来售卖,并采取了一种叫做“竞价排名”的规则来出售自己的搜索结果位,简单说,就是谁出的价格更高,这个位置和词条就卖给谁。于是,慢慢围绕着如何通过搜索引擎来完成付费推广,又进一步诞生了一个叫做SEM(搜索引擎营销)的工种。

再比如说,还有人发现,除了搜索引擎这样“集中型”的入口,还有一部分入口,可能是“分布式”的——典型例如门户网站上的诸多新闻页面,也许他们每一个页面都没有多大流量,但要是这些页面上的流量都加总被起来,将会是一个惊人的数字。

于是,有人开发出了一种叫做“广告联盟”的东西,简单说,就是一种通过集合大量中小网络媒体资源(如中小网站、个人网站等)组成联盟,通过这些页面和站点来统一进行广告投放和在线推广的做法。

当然,围绕着如何获取流量,此前仍然常见的论坛推广、网站之间的流量互换、门户网站发稿,乃至渐渐出现的QQ群推广等等,也仍然是常见的手段。

于是,围绕着如何更有效的获取流量并降低流量获取成本,一个叫做“流量运营”的工种开始慢慢在这一时期出现。

以及,随着部分互联网产品尤其是社区类产品的用户体量直线上升到达数百万量级,如何更好管理如此庞大的用户群也变成了一个需要进一步加以思考的问题。

于是,开始有部分社区开始尝试结合数据,通过一些产品化的机制对于用户行为更好进行引导和约束,典型比如用户等级、勋章、积分等等手段都开始先后在不少社区内出现。

以至于,围绕着论坛的搭建和管理,还出现了类似Discuz这样的标准化BBS建站管理工具——这差不多也应该算是较早的标准化运营工具了。

4、“运营”概念的诞生

据我们观察,正是在这一时期的互联网行业中,如新浪等一线互联网公司以及天涯、猫扑等知名互联网公司内部也开始有了“运营”的叫法。比如说,以往的“编辑”开始被叫做“内容运营”,而以往的“社区管理”则开始被叫做“社区运营”。

回顾这一变化背后的原因,我们有如下推测和理解:

1、随着互联网行业的发展以及网民数量的持续提升,流量的获取来源开始不那么单一,而是越来越丰富和多样,且技术含量和讲究也开始越来越多,越来越复杂,包括对于相关数据的监测,也开始越来越全面和完善。以往简单推广就能看到数据直线上涨的时代已经过去了,现在,你可能得去评估竞品的状况,评估渠道和用户匹配程度,还要监测每一个渠道的转化率等数据等等。

2、同理,在“内容”方面,随着相关产品和服务的越来越多,以往的“编辑”需要完成的工作和需要掌握的技能也越来越多。比如说除了写好稿子,还需要考虑内容本身对于搜索引擎怎样能够更友好,还要考虑怎样的标题更容易获得流量,还要考虑相关稿件是否可以与其他媒体和站点进行合作和分发等等。

3、亦同理,关于“用户维系”方面,我们可以采用的手段也在变得越来越多。比如说我们可以拉个QQ群跟用户们的关系更近,可以组织线下活动,可以不时送些小礼物。包括,随着很多网站用户体量的直线上升,管理数百万用户也开始需要一个更加严谨的管理机制和体系。

4、当任何一个工作方向下,摆在我们面前的可选项越来越多时,我们对于相关岗位从业者们的技能和专业知识要求也会越高,希望他们能够去独立完成的事也会越来越多。比如说,你应该很难想象一个早期初创的淘宝店铺能够有一个人专职去只写文案吧?更常见的状况,一定是一个人,既能管点儿推广,又能管部分商品包装和文案,还能捎带手把客服给做了。

5、于是,随着行业发展,当互联网行业越来越需要类似的多面手,但又不再能够用“编辑”、“策划”、“网络推广”等岗位来定义他们的时候,最好的方式,或许就是称呼他们为“运营”。

到此为止,“运营”这个职能,正式在互联网行业中登上大舞台。

在2005年前后,一个概念开始再一次在互联网圈内火热起来,席卷全球,这就是“Web 2.0”。

所谓Web2.0,可以简单理解为是“由用户主导而生成内容的互联网产品模式”,为了区别于“由公司和网站雇员主导生成内容的产品模式”,称之为Web 2.0。当然,与之相对应,后者就是Web 1.0。

1、用户力量的崛起

承接着这一概念,在2005-2009年这个时间窗口中,有大量所谓Web 2.0型的产品诞生和兴起,比如说优酷、土豆、酷六等视频网站,比如大量的P2P下载软件,比如豆瓣、开心网、人人网等SNS社区,还有博客。

他们都有一个共同点——“用户”才是创造内容的主角,而官方要做的更重要的事,则是管理和氛围的维系塑造。

按照行业普遍认可的说法,web2.0是互联网的一次理念和思想体系的升级换代——由原来的自上而下的由少数资源控制者集中控制主导的互联网体系,转变为自下而上的由广大用户集体智慧和力量主导的互联网体系。

看起来,在整个中国互联网网民数量突破1亿之后,“用户”们终于开始获得越来越多的话语权,尽情发挥自己无处释放的能量和创造力,让整个互联网世界变得更加丰富和精彩,拥有更大的可能性。

事实也确实如此,在这一时期内,“用户”和“个体”的力量开始在互联网世界中变得越来越大。如果说过去的互联网世界中,信息的传播和分发更多是以“一对多”的形式完成的,到了这一时期后,整个线上的信息分发传播逻辑开始呈现为一种“一对多”和“多对多”并存的局面。

再具体来说,就是整个互联网世界中,意见领袖和大众舆论的力量,开始能够渐渐压过甚至引领传统媒体。

例如说,在这一时期内,开始发生了无数自下而上产生的网络热点事件,例如天涯论坛的镇坛神帖“北纬周公子大战易烨卿”,例如胡戈恶搞电影《无极》的“一个馒头引发的血案”。





胡戈恶搞电影《无极》

再例如在此期间多次由网友主导发起,进而完全影响了大众舆论导向的“人肉搜索”。

又例如说,在这一时期内,借由博客和无数网络社区的力量,诞生了国内的第一批“网红”,比如Ayawawa、流氓燕、木子李、当年明月、美食界的文怡……

2、运营的新要点:传播

于是,在这一时期内,整个互联网世界内获取用户的方式,又在开始悄然发生着一些改变——如果说此前2001-2005年这个阶段中,大家更加看重的是“对于关键渠道的占据和流量获取效率”的话,到了2005-2009这个时期内,大家更加关注的事情变成了“传播”。即,是否能够通过一些趣味性或是话题性的内容或事件策划,在整个互联网世界中借助博客、BBS、SNS等的力量,形成广泛的传播。

在很长一段时间内,这成为了线上推广和营销最受青睐的做法。

于是,在这段时间内,类似网络推手、事件营销、话题营销这样的一些职能也开始出现。

其中网络推手是一群很有意思的人,他们往往由早期很多中小论坛的管理员演变而来。整个过程大体是这样的:

1、人人都知道,一个论坛,一旦有了人气,各种小广告就会开始出现。这种小广告极其令人讨厌,且无孔不入,封也封不完,令各种论坛版主和管理员们非常头大。

2、直到有一天,有一部分版主和管理员们突然开窍了:这事干嘛非得封杀不可啊,哥几个联合起来,开个经纪公司之类的,谁想发广告直接找我们,我们负责给他们在论坛顶起来不得了?这个钱,赚得名正言顺无比自然。

3、再后来,各种不同论坛的版主们也都纷纷被整合起来,这批人就成了最早的网络营销团队,或者说是网络推手。

我们曾经耳熟能详的许多网络红人和热点事件背后,从芙蓉姐姐到天仙妹妹,从小月月事件到“别针换别墅”再到贾君鹏事件,其背后都少不了这群“推手”们的影子。

总体来说,在这一时期内大量产品的“用户获取”,确实是更依赖于“传播”而非“推广投放”的。

而在用户维系方面,伴随着Web2.0时代的到来,无论是在“用户分级理论”,“用户数据挖掘”,乃至“KOL管理维系”方面,都有了更加成熟的一套逻辑和做法。这方面的佼佼者,当属猫扑、天涯、新浪等——其中,新浪在博客时代所攒下的无数名博和KOL资源,此后直接决定了新浪微博的快速崛起。

3、从“封闭”到“开放”

此外,另有一个现象在此段时间内也是值得注意的——在这段窗口期内,整个互联网的大生态开始逐渐真正从“封闭”转为“开放”。具体来说,这体现在包括腾讯、豆瓣、开心网、天涯等等在内的诸多SNS和社交应用都开始构建自己的“开放平台”或是提供自己账号体系的“开放接口”,允许外部的第三方开发者调用自己的基本用户信息,并通过开放平台为自己来开发应用。

对开发者们而言,此举可以让他们获取用户和接触用户的成本更低。而对平台方而言,他们也通过此举加强了自己平台内部所提供的服务和内容,借此巩固了平台生态。印象中,开心网和人人网就曾依靠自己的开放平台获得过可观的用户增长。

反过头来,这种“借助对方的平台和用户资源开发一些小应用来更好获取流量与用户”的做法,也渐渐成为了一种常见的“获取用户”的思路。此后,无论在新浪微博,还是微信的生态中,我们都将会看到这一做法会大量普及开来。

2009-2013:微博时代与移动互联网大局下的运营

1、互联网用户体量:3.84亿-6.18亿

2、互联网代表产品:各类APP、微博、知乎、微信、团购

3、代表性运营工种:微博运营、社会化媒体营销、各类APP推广

从2009年开始,中国互联网的又一个关键性拐点开始到来。

2008年下半年,随着苹果发布iPhone3G以及宣布开放App Store,以及Google旗下Android操作系统的发布,人们开始意识到:移动互联网的时代来了。

由那时开始至今,中国互联网开启了又一个波澜壮阔的时代——所谓的“移动互联网时代”。

智能手机的渐渐普及和“移动时代”的到来瞬间在互联网世界中开辟了一块全新的战场,它意味着原有的格局和用户习惯可能会被打破和重构,意味着人们的碎片时间也将开始可以被抢夺和占据,意味着N多全新的机会。

于是在这个时代,无数人凭借着“移动互联网”时代的红利期和自己开发的APP大获成功,从植物大战僵尸到捕鱼达人,从大姨吗到美柚,从辣妈帮到宝宝树,从陌陌到微信,均纷纷在这一时间窗口内崛起。

1、PC时代逻辑的重演

我们都曾记得,在PC时代,互联网世界中曾经先后有过一个“萌芽时代”和“流量驱动时代”。某种意义上,在2009-2013之间的这5年时间里,这两个时代在移动端被重现了。

最初,当移动时代刚刚兴起时,能够迅速流行和占据大家视野的,多是一些更加“轻快”的东西。典型例如一些工具、阅读类应用,又或是游戏,这一时期内,类似墨迹天气、汤姆猫以及大量杂志类APP等得到了大量普及。

然后,随着2011、2012年之后移动端用户的越来越多,加入移动战局的互联网公司也越来越多,曾经在PC端出现过的“流量时代”再一次在移动端出现了——大量应用商店先后出现并发展起来,成为了移动端的“流量入口”,并依靠着“流量分发”这样的生意赚得盆满钵满。

以及,各类围绕着移动端的流量截取和分发手段也开始层出不穷,类似移动广告联盟、积分墙、换量等等手段在移动端也渐渐普及和火热起来。

这一时期,围绕着以上这些APP推广手段,诞生了无数的新岗位和新工作机会,成为了这一时期“运营”工作的一类典型代表,行业俗称“APP推广运营”。

2、前无古人的微博

在这一时期,中国互联网还诞生了一个庞然大物,这就是微博。

2009年8月,新浪微博上线内测,此后2-3年时间内,凭借着自己此前在博客和门户时代积累下来的大量资源,以及微博本身“快速传播”式的产品机制,它以暴风般的速度席卷整个互联网,成为了互联网圈内最令人瞩目的产品:

在2010-2012年间的3年,从钟如九事件到动车事件,从“免费午餐”公益到拯救乞讨儿童再到明星娱乐八卦绯闻,在无数社会、娱乐重大事件中,微博都成为了第一舆论阵地,其信息传播发酵的能力和在重大事件发生,几乎让任何一个传统媒体都黯然失色。

姚晨,这个当时只能够算得上二线明星的姑娘凭借着“玩微博”,竟然在短短3年内积累起来了超过1000万粉丝——这意味着,她的舆论话语权,已经超过了大多数电视台。

“微博将可能改变一切。”这句最早从李开复说出的话,在那个时期内一度成为了几乎所有互联网界的共识。

在微博巨大的向心力面前,几乎所有人都被卷入其中,从论坛时代的意见领袖和娱乐明星,从企业、政府机关到商业领袖,几乎无一幸免。

而微博,也成为了这一时代最大的“流量”和“用户”聚集地。

由此,微博也给“运营”带来了新的可能。有很多敏锐的人发现,基于微博的生态和产品逻辑,你只要能够做好一些微博内容和用户互动的维系,你将可以在这里收获巨大的粉丝数和传播。以及,哪怕是同样做推广,通过微博来做推广可能要比其他渠道的广告投放要划算得多得多。

以及,微博的强互动和传播属性,也让它成为了诸多产品和品牌用于“维系用户”时的一个最佳选择。

于是,一类叫做“微博运营”和“社会化媒体营销”的职能又出现了,它成为了这个时代的另一“运营”类代表工种。

而在微博上,也渐渐诞生了一些诸如“冷笑话精选”、“魔鬼经济学”这样的“大号”,他们的经营者多是PC时代的那些草根站长们,他们对于互联网世界的风吹草动以及网民们的心理喜好有着天然的敏感,凭借着自己在微博早期时代的苦心经营,他们迅速成为了某种新的流量分发和推广渠道。

但与传统的推广渠道不同的是,微博的推广这时候已经开始对于“推广内容”有了更高的要求。简而言之,哪怕你找了一个大号帮你推广,但如果你的推广内容得不到大量转发,那一样并无卵用。

3、团购大战

此外,这一时期的互联网,发生过的另一件令人瞩目的大事,就是“团购”的崛起与惨烈大战。

团购网站的出现,第一次开始试着把互联网与更多人们线下生活中的具体服务连接起来,也第一次把互联网世界中的战争从纯粹的“线上”拉到了“线上+线下同时进行”。

但是,这还只是开端。

2013至今:连接一切的互联网与运营

1、互联网用户量:6.18亿-7.10亿

2、互联网代表产品:微信、各类O2O产品、滴滴出行、今日头条、罗辑思维等自媒体

3、代表性运营工种:新媒体运营、社群运营、微博运营、社会化媒体营销、各类APP推广

进入到2013年之后,整个互联网世界的用户增速开始明显放缓——按照CNNIC的数据,从2013年到2016年的3年间,网民数量不过才增加了区区1亿人,成为了互联网在中国诞生迄今为止20年间用户增速最为缓慢的一段时间。

在任何一个市场内,当“绝对用户数量”的增长空间已经不那么明显,大家竞争和PK的重点就会开始调转方向,要么是开辟新的战场,要么就是在原有的基础上做得更加“精细”,抢占用户使用和触碰频次更高的场景,这是永恒不变的规律。

与此同时,随着智能手机的大范围普及,人们手中开始拥有了一个可以随时随地帮助自己连接到互联网中的终端设备,这第一次让人们开始拥有了可以“连接一切”的可能性。

从这一时期开始,开始出现了所谓“互联网+”的说法,即让互联网可以连接到除了信息以外的更多事物,例如服务。

大约从2013年开始到2016年,国内互联网界出现了一波迅猛无比的O2O创业潮,一大批类似滴滴出行、美团这样的公司从中成长起来,成为新的估值百亿美元级别的巨头。

诸多O2O创业公司的出现,也真正全面把“运营”的竞争从线上拉到了线下,在这一时期内,由于竞争的激烈和用户时间、注意力等的逐渐稀缺,对于诸多O2O公司的用户获取,一维的“线上推广和传播”已经显著不管用,更常见的做法是线下地推+线上推广+PR传播等海陆空并行,唯有如此,才能起到更好的成效。

1、运营升级

在这一时期,运营与产品之间的关系开始更加紧密,也越来越需要更精密计算和规划过后的“策略”。因为越来越多的运营动作和手段开始需要通过产品来实现,而随着用户体量的增加和用户构成的复杂性,运营所拉来的用户也越来越会影响到一款产品的成长,因而,在“策略”和“节奏操盘”层面,运营也开始需要有更加精密细致的思考。

这当中最典型的代表,就是滴滴出行的发展和成长——其在发展过程中的用户获取和用户维系,既有大量线下的“重动作”和与竞争对手间的惨烈PK,也涉及到大量线上的数据监测和产品形态、产品策略等的设计(如滴滴的红包派发、派单策略、滴米等用户激励措施等)。

由此,在这一时期内,互联网公司中对于“运营”的职能要求,再次升级和提高。

2、微信的全面崛起

这一时期内另一件不得不提的事,就是微信的全面崛起。

2012年,微信先后推出了朋友圈和微信公众号,恰是这两个功能,加上“微信群”等即时多人互动等功能,让微信开始全面抢占包括微博等互联网产品在内的大量时间。

据数据称,微信在2016年下半年的日登录用户已经达到了5.7亿——这是一个足以甩开任何互联网产品十万八千里的数字。

于是,微信的朋友圈与微信公号,开始成为了更加备受青睐的“流量入口”,随之而来的,就是大量微信公号运营与“微商”的出现。

再后来,因为在微博和微信公众号中很多活动、内容维系等的执行逻辑高度相似,这两者在互联网圈中开始被人们放到一起,共同称之为“新媒体运营”,在微信兴起和“互联网+”、“互联网思维”大行其道的时代里,这个职能开始迅速走红,一时间成为了互联网圈内最火热的职位。

3、内容价值的回归

但与任何一个新平台相似,在微信公号和朋友圈微商的“红利期”过去之后,微信公号也呈现出了内容高度同质化、阅读量逐渐走低的境况。为此,微信官方迅速推出了一系列包括“赞赏”、“原创内容保护”、“举报”等在内的措施。

这些措施立竿见影,使得整个公众号逐渐从早年良莠不齐的“标题党”“段子内容”等逐渐升级,也开始有越来越多的优质内容生产者加入到微信公号的内容生态中来,加上用户品味的提升,这使得内容和创意越来越成为一个公众号好坏,以及能否获得更多转发和阅读量的重要准则。

进入到2016年后,随着用户的时间精力越来越稀缺,这一境况开始有过之而无不及,大量还依赖于打折促销广告等无营养内容支撑的微信公号开始越来越举步维艰,而拥有优质内容生产能力的公号则更加受到用户青睐。

这一时期,在整个互联网界和运营圈内,许多人都在高呼:内容的价值在回归。

4、社群运营的兴起

以及,在用户时间更稀缺、话语权更大以及时间更加碎片化的情况下,另一个概念也渐渐诞生了,那就是“社群运营”。

简单说,社群运营是一种“基于共同兴趣和爱好将大量用户聚集到一起,通过持续的优质内容输出和“微信群”等工具来实现用户互动和维系”的一种做法。

相比起自己做一个APP或开发某个产品来说,“社群运营”最大的吸引力在于:





1、它无须开发产品,因而启动成本可能更低;

2、如果做得好,它有可能在短时间内借由微信群等方式聚合起来大量用户和流量,且这些用户和流量都是真实的;

3、因为“群组”本身的即时、强互动属性,如果社群经营得好,群内的用户在实现付费、注册等进一步行为转化时,往往将会拥有更高的转化率。

在国内互联网圈,最早尝试社群运营并小范围取得一定成就与成功的,包括罗辑思维、秋叶等人,他们依靠低成本所获得的成功,也引来了无数人效仿和尝试。

但迄今为止,所谓“社群运营”,更多还只停留在某种概念上,更多人可能会倾向于通过“快速拉群聚合用户”的方式来短期获得流量和转化,但一个所谓“社群”的长期生命力,仍然需要建立在高质量内容的持续供给和文化建设的基础上。

5、今天的运营

总体来说,在这一时期内,伴随着微信公号等的出现,以及移动互联网的全面爆发,无论是用于实现“用户获取”还是“用户维系”的各种手段,都开始变得越来越多样,越来越复杂,彼此之间交集也越来越多。

恰恰是在这段周期内,从张亮在知乎连载他的《从零开始做运营》开始,互联网圈内开始逐渐倾向于把运营按照工作侧重点的不同划分为所谓“内容运营”、“活动运营”、“用户运营”三大模块。

然而,如果落实到具体工作内容,这三大模块之间仍然会出现大量交叉,这让“运营”对于更多圈外人甚至是行业新人来说,仍然是一个高度抽象和模糊的事情。

结语

回溯整个互联网的20年,以及以上的诸多变化,我们可以发现:所谓“运营”,其实是一种需要通过较为多样的手段和技能来更好实现“用户获取&用户付费”,以及“更好实现已有用户的维系”这样两个目的的职能。

恰恰是因为在整个互联网世界中,围绕着这两个目的我们可以选择和使用的手段实在太多太丰富,需要做的事情也太繁杂,我们才无法把这样的岗位用一个更加具体的词来描述,因而只能称其为“运营”。

同时,我们也会发现,“运营”岗位的工作内容从来不是固定的,而往往会随着主流产品形态和整个互联网世界中信息分发和传播的逻辑而改变。

例如:

1、当搜索和门户网站推荐位成为“流量入口”时,人们愿意花费大量时间和精力去琢磨如何让自己的网站在搜索结果页上排名更高,以及能够在门户网站中得到更多推荐;

2、而当Web2.0时代到来后,人们又开始愿意花费更多时间去进行“事件策划”,依靠论坛、社区等用户的声音和力量来助推自己获得更多关注;

3、到了今天,人们更愿意把更多的时间精力耗费在微信公号、知乎等地的关注和运营上,背后的逻辑也都是一样的——“流量”和“用户”在哪里,运营的关注点就在哪里。

本文主笔作者黄有璨,三节课联合创始人,资深互联网运营从业者,《运营之光》作者。如需转载,请联系三节课微信公众号(ID:sanjieke),并注明出处。本文部分参考资料来源于以下出处,特此鸣谢:百度百科,天涯论坛,CNNIC,网易新闻,新浪网,人民网,《腾讯传》,《浪潮之巅》,《沸腾十五年》。

来源:虎嗅网 查看全部
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文 / 黄有璨 (范晓俊亦为本文搜罗了大量资料,并采写了文中部分内容)

前言

“运营”是个有趣的东西。

作为一个现今互联网行业中最为普及的工作职能,它却又往往被称为是一大“玄学”。

一方面它的地位和权重越来越高;另一方面,似乎它又很模糊,看起来,少有人能够从真正意义上讲清楚到底“运营”是什么。

回溯起来,“运营”这项工种的出现,其实不过短短十几年。

某种意义上,我们愿意相信,一件事物,如果你并不足够了解它的过去,那你一定很难真正理解它的现在和未来。

我们猜想,假如我们能够回过头去认真回顾一下“运营”在互联网世界中的发展史,会是件有趣,且有价值的事。这形成了本文写作的初衷。

那么,究竟什么是“运营”?

我发现,在现有的互联网世界中,“运营”的范畴下所能包含的具体工作内容,可谓繁杂无比:推广投放、活动策划、内容制作、数据监测、用户管理、客服……诸多内容似乎都能够往其中装填,几乎每一个被称为是“运营”的互联网从业者,身上都会背着不止一项工作内容。

因而,要试着谈论运营,我们必须要先界定运营。

按照我在《运营之光》第一章中给出的定义,运营的目的最终是为了“更好的连接产品和用户”。再进一步讲,这里又存在两个目的,一是能够获取用户并实现用户付费;二是能够更好的维系住这些用户,令之愿意与你持续发生关系。

而一切围绕着这两个目的来展开的具体工作内容,都可被视作某种运营手段。以及,一个靠谱的运营,一定是能够懂得、并熟练掌握多种运营手段的——这与传统行业中的状态全然不同。

但是,这样一项既复杂又多样有时又会显得有些宽泛的职能,到底是怎么诞生的?以及为何会诞生它?

为了更好地回答这样几个问题,我们依次梳理了从互联网诞生至今的行业发展历程,提炼出了其中每一个阶段的代表性产品,并试图着重去分析这些互联网产品在他们所处的时代,是如何实现“用户获取&用户付费”、“用户维系”这样两件事的。

以及,我们也同时关注着“运营”这个概念在行业从业者心目中的认知变化。

我试着回溯了互联网过去20年的发展历程以及去观察在其每个阶段围绕着“用户获取&付费”与“用户维系”这样两个目的产生过哪些不同的具体做法,在经过观察和思考后,我粗步有了以下几个结论:

1、在互联网诞生之初,是不存在“运营”这样一个职能的,这个职能及其称呼是渐渐被演化出来的;

2、最早出现的最贴近于当前“运营”的岗位,是“网络编辑”和“社区BBS管理员”,其次是各种网络推广;

3、“运营”的概念最早大约成型于2001年前后,而真正意义上“运营”这样一个概念和职能在互联网圈内开始逐渐普及开来,大约是从2004、2005年前后开始的——从那时阶段开始,包括新浪在内的大量互联网公司中的“编辑”开始被称为“内容运营”,而类似“社区运营”这样的叫法也开始被普及开来。

我发现,这是一个很有趣,也很值得去思考的过程。

以下,我将分7个阶段为你带来我更具体的观察与思考。

1984-1993:互联网的萌芽

少有人知道,人与人之间第一次可以通过“互联网”进行较大规模的信息交换,差不多是在1984年。

那一年,一个叫“惠多网”(FidoNet)的BBS建站程序在美国出现。用户通过电话线连接,以点对点的方式转发信件。惠多网是全世界第一个BBS网络。

7年后,中国的惠多网“长城”站开通,这时候上“长城”站的几乎都是从海外拨长途回国的中国留学生,以及部分后来的国内前沿技术爱好者。在当时的“长城”站上,就已经有了马化腾、求伯君、丁磊等人的身影。

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年轻的马化腾

1993年开始,随着拥有PC的用户越来越多,以及众多相关技术的发展,在大洋彼岸的美国,“互联网”开始如野草般无预兆地疯狂生长起来,并先后诞生了如网景、雅虎这样的互联网公司。

大洋彼岸的盛况无疑是令人悸动的。于是,从1995年开始,互联网之风远渡重洋来到中国,开始生根发芽。

1994-1997:互联网是什么?

1、互联网用户体量:不足30万

2、互联网代表产品:门户,早期BBS

3、代表性运营工种:网编,BBS管理员

对于老一辈网民和互联网圈人士们而言,基本上不太有争议的一件事是,中国互联网发展的起点,是1995年前中关村大街上那家叫做“瀛海威”的公司出现。大概人们永远也不会忘记的,是瀛海威当年那个经典无比的广告——“中国人离信息高速公路还有多远?向北1500米。”

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瀛海威广告牌

所以,你发现了,那时候的中国,互联网对于人们最大的吸引力所在,是“信息”。在那个大多数人最主要的信息获取渠道还是看“新闻联播”的时代,信息还是100%的稀缺品。

于是,围绕着“信息”的获取和消费,在国内诞生了最早的两种产品形态,分别是“门户网站”和“BBS”。

其中,前者的代表,是新浪、搜狐、网易,而后者的代表,则是天涯、猫扑、西祠以及各大门户网站下属的论坛。它们差不多都集中出现在1995-1996年间。

同样都是提供信息,“门户”与“BBS”之间最大的不同,源自于门户网站的内容都需要自己采集编写,而BBS上的信息则大多来自于用户的自发贡献,用现在的话来讲,一个是PGC,另一个是UGC。

在那个时候,人们对互联网的认知还是模糊的,大家都只知道互联网是个新奇、好玩的玩意儿,能够让你“足不出户就获取到全球资讯”,基本还没什么人会想到互联网上还能赚钱,很多人开始做网站也好,做软件也好,更多都抱着一些半好奇半尝试的心理,并没有任何特定的预期或是规划。

同时,在1998年之前,国内能够上网的人本身就很少,按照中国互联网信息中心提供的数据,在1997年,全国的拨号入网用户,不过才区区25万人而已。因而,那个阶段的网上在线服务也相对单一,基本上除了门户、BBS之外,就是少量的软件下载网站。

那个时候,绝大多数的网站与产品,都是无需考虑“用户获取”的——本身可以找到的网站和在线产品就很少很少,加上上网的人数也不多,基本你只要能够把一个东西做出来,且它不是太差,大家自然就能够找到它,且各类门户、论坛等也愿意无条件免费推荐和介绍你的产品——毕竟,在那个时候如果不介绍些新的网站和热点事件啥的,他们可介绍的东西也就没那么多了。

倒是,在“用户维系”方面,门户网站和BBS们还是要做一些事的。最起码,你既然提供的是信息的供给与消费,你得做好信息的更新和推荐吧?

于是,就诞生了互联网上最早的两种代表性工作:网络编辑和BBS管理员。其中,前者的工作主要是内容的采集、编撰和写作,后者的工作则主要是论坛中的加精、置顶、删帖,以及时不时的组织些灌水顶楼等在线活动。

这,基本可以视作是最早的“运营”类相关工种,他们在做的事,在互联网上信息还较为匮乏的时候,大多与“内容生产与维系”相关。

1998-2001:第一波潮流?

1、互联网用户体量:从100万-2000万

2、互联网代表产品:聊天室,更成熟的BBS,QQ,联众,各类下载类站点

3、代表性运营工种:在线推广,社区管理

如果要为早期中国互联网的发展定义出来一个里程碑式的节点,1998年或许是最为恰当的年份。以此为节点,互联网在国内的发展迎来了第一次长达3-4年之久的爆发与井喷,迎来了自己的第一波春天。

1998年,首先值得我们关注的,是以下两件事:

1、1998年6月,微软Windows98操作系统发布,其中首次全面集成了Internet标准。操作系统的进化与更新,为更多家庭与个人能够接入互联网铺平了道路。

2、同样在1998年,作为一种比“调制解调器拨号上网”速度更快的上网方式,ISDN开始在国内得到普及,全国26个省会城市开始开通ISDN。

这两件事的之于中国互联网的意义,无异于一个原本只有烂泥路可以通往外界的小山村,终于开始要修筑柏油马路。

于是,我们也可以看到,在这一年前后,在互联网上发生了诸多具有重大意义的事件。

1、BBS和论坛的黄金发展期

1997年10月31日,中国队在世界杯亚洲区预选赛主场2:3负于卡塔尔,失去出线机会。此后2天,有个叫老榕的人跑到四通利方(新浪前身)的体育沙龙论坛里发表了一篇《大连金州不相信眼泪》。

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中国队主场2:3负于卡塔尔

这篇文章几乎在一夜间传遍大江南北,后来被称为是“中国第一足球博文”,在发表过后2个月内,几乎被包括《南方周末》在内的国内所有的主流体育媒体乃至大众媒体转载和报道,以至于那个年代的球迷群体里,几乎没有一个人没有听说过这篇文章和“老榕”这个名字的。

顺带说一声,当时体育沙龙论坛的版主,叫做“老沉”,即后来成为新浪总编辑的陈彤。

按照老沉的回忆,老榕的《大连金州没有眼泪》贴出后,体育沙龙的访问点击量达到了平时的数十倍。无数网民留言说:老榕让他们“热泪盈眶”。

此事的发生,是整个主流世界的人们第一次切身感受到互联网的力量和影响。在不经意间,是它把很多人带入了互联网世界的大门。由此开始,BBS和论坛开始迎来了一波黄金发展期,吸引了一波又一波的创作型选手进入。

2、在线聊天室的兴起

同年,一部叫做《第一次的亲密接触》的网络小说突然走红。它讲述了一个一男一女借由网络聊天室相识,然后进而见面、相恋,最后再到女主角不辞而别,最终病逝的浪漫故事,受到了无数中青少年们的追捧。

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《第一次的亲密接触》by 痞子蔡

这也是第一部借由网络走红的小说,其火爆程度也几乎达到了无人不晓的状态。

借由这部小说的火爆,人们也越来越对于互联网感到好奇,潜意识中越来越渴望在互联网上去探索、尝试交流,乃至隐隐也开始期待着自己也能够邂逅几段美好的浪漫。

于是,或多或少是因为这部小说的走红,从这一年开始,能够承载多人在线即时互动交流的“在线聊天室”开始兴起。

回想起来,那时候的人们,面对的另一个境况,的的确确就是孤独寂寞。大部分人仅仅基于线下的那个社交圈子既有限,又充满了各种限制。你会发现,几乎每一个人心中都憋着大量想说的话却在现实世界里找不到别人诉说,从十几岁的小毛孩子,一直到三四十岁的大叔阿姨,竟无一例外。

于是,聊天室开始迅速发展起来。那时候最火爆的聊天室,叫做“碧海银沙”,其中最火爆的房间,差不多任何时候上线都会有至少近百人在线,甚为火爆。

总之,基础设施的逐步健全,加上互联网世界中不断频发的各种“焦点事件”,开始促使着一批又一批充满好奇心的网民们开始进入互联网世界的大门。

3、QQ和联众的诞生

当然,正如上面提到的,无数网民们在开始使用互联网之初,最大的需求就是“希望找到某种方式来排解自己的空虚、孤独和寂寞”,于是,除了更加成熟的各大论坛、门户、BBS和聊天室之外,另外两款具有划时代意义的产品出现了。

这两款产品,一个叫OICQ,另一个叫做联众。

OICQ(后更名为QQ)在1999年2月上线,主打即时在线聊天。

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QQ

而作为一个在线休闲游戏平台的联众则上线更早,它在1998年3月上线。

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联众

这两款产品,几乎都是一经推出就在网民中间呈现出“爆发式增长”的态势,甚至在一定程度上进一步催生了互联网用户的增长——不夸张的说,在《第一次的亲密接触》这样的网络小说走红之后,很多人几乎是为了想要找人在线聊天或是一块玩耍而购买了PC和开始“上网”。

而QQ的走红,某种意义上也是“天时地利人和”的汇总,这当中,既有时机的关系,也有诸如腾讯对于用户体量的更加注重等原因(腾讯在当时首创的卡通头像、聊天记录云端存储等等功能都成为了QQ增长的强大助推力)。

在我的记忆里,我老家的那个小县城里,就正是QQ的出现才真正带火了“网吧”这样的地方。我还记得,差不多就是1999年和2000年前后,我老家的小县城里一下子就冒出来了六七家网吧,每逢周末走进去,你会发现满屋子的人都在上QQ,找人聊天。

数据似乎也可以佐证这一切。查阅CNNIC提供的全国网民数量变化情况,我们可以发现,正是从1998年开始到2001年,全国网民的数量几乎每年都保持着100%以上的增长率,成为了中国互联网发展史上用户基数增长最快的一段时间。

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4、互联网商机初现

于是,随着网民数量的增加,互联网上的商机也终于涌现。

1998年世界杯期间,新浪网以24小时滚动播出新闻形式吸引了大量网友,并借此获得了18万元广告收益——这似乎是我们可以查到的早期互联网史上的典型“流量变现”案例。

而这一时期的联众,也开始推出诸如“个人会员”+“身份特权”等增值服务。

于是,当我们开始意识到“原来互联网也能挣到钱”,并且开始有人理解到“网站的点击量和访问量是决定一个网站价值的关键”之后,于是“流量”开始作为一个标准术语登上舞台,慢慢的大家都开始知道,“做互联网就必须要把流量做大”。

总体来说,对一些主流的现象级产品如QQ、联众、聊天室等而言,在这一时期内的用户获取,相对仍然是无需太多操心的——他们只需要能够做好基础服务,就自然会有大量用户源源不断的涌入。按照现在的说法,这仍然是中国互联网发展过程中的“红利期”。

按照官网公布的数据,联众上线3年后,到2001年,注册用户已达到2000万,而QQ到了2001年,注册用户数更是突破了5000万,同时在线人数也超过了100万。

而对于大量中小个人站点的站长和个人开发者们来说,他们的用户获取相比大型网站和主流产品,就必须开始想法设法做更多的事情。

那个时候,为了提升自己网站的流量或产品的下载量,他们常用的手段,包括但不限于互换友链、寻求门户网站的发稿,论坛BBS发广告,想办法提升自己在各个软件下载网站中的排名,提供各种资料包下载以导流等等。

以上种种,开始催生了一个叫做“在线推广”的工种,“导流”和“渠道”,是他们最为关注的事情。

5、运营理论初现

随着网民数量的增多,部分论坛和BBS的管理也开始越发复杂起来——如果你只需要服务1万人,也许你就定期管理清理一些论坛帖子,加加精之类的就好了,但当你开始需要服务50万人甚至更多用户的时候,情况就开始复杂起来——你需要考虑划分更多的论坛版块,你需要开始考虑如何影响并维系好一个论坛的“氛围”,你也不再能够“事必躬亲”的去处理和管理每一个版块中的事务。

于是,在大量社区和BBS中,开始诞生了一种常见的做法——即通过招募和管理好一群管理员和“版主”,来帮助官方更好的管理社区。而官方则只需要少量的“社区管理”负责人,来负责维系好这群管理员和版主就好——甚至,在网上,N多社区管理者们还总结出来了所谓“引导产生兴趣,兴趣催生话题,话题集中讨论,信息聚合用户”的论坛管理四步法。

这,差不多便是后来在运营界被广泛流传的的“社区运营方法论”和“用户金字塔”模型的起源。

以及,这一时期内,部分产品开始会有意识的组织和策划一些活动来吸引用户关注,以及开始推出某些付费增值服务,典型代表如联众。

从1999年开始,联众曾多次引入马晓春等职业棋牌选手与用户在线对弈,并由此引发媒体报道和网民关注。

而联众在2000年举办的中韩在线围棋赛(China-Korea Online Go Tournament),更是有超过12,000名玩家同时在线参与,成为了当时的吉尼斯世界纪录。

以及,从2000年开始,联众也推出了自己的付费增值服务——联众会员,用户按月支付费用,支付后可获得包括个人在线形象美化、踢人等在内的特权。用今天的眼光看,这其实就是联众自己的“QQ秀”和“QQ会员”,但它比QQ会员要早了1年多时间。

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诸如此类的一些做法,也差不多形成了后来的“活动运营”和“用户转付费”等常见运营逻辑的雏形。

2001-2005:流量为王的时代与“运营”的出现

1、互联网用户体量:2200万-1.03亿

2、互联网代表产品:百度、hao123、各种强制安装插件、番茄花园、淘宝、网游

3、代表性运营工种:SEO/SEM、流量分发、QQ群管理、电商运营

在2001-2005年这段期间的互联网世界中,有几件事情的发生是不容忽视的。它们分别是:

1、网游的兴起和火爆;

2、以淘宝为首的电商的飞速发展;

3、伴随着网民数量的飞速上升,整个行业对于“流量获取”的越发重视以及部分“流量入口”的成形。

也正是在这段时间,在互联网行业中,“运营”开始渐渐作为一种职能名称开始普及开来。这背后与行业的发展和变化也是息息相关的。

以下我们依次来讲。

1、网游的兴起和火爆

从2000年开始,“网游”的概念就开始受到热捧。

而到了2001年,盛大推出《传奇》,网易也了推出《大话西游》,网游开始了一段长达4-5年的火爆时期。其中又以《传奇》最为成功,这款从韩国引进的网游迅速成为了很长时间以来最火爆也最赚钱的网游。一直要到后来魔兽世界的出现,才能超越当年《传奇》的盛况。

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《传奇》

而网游的业务模式较之其他互联网服务也有所不同,相比于其他互联网服务“做流量”的方式,网游有着更加清晰的盈利模式——卖游戏点卡或卖游戏装备。

正是围绕着这样更加清晰的盈利出口,在网游公司的业务开展过程中,除了在线推广外,首次出现了一些此前从鲜少在互联网行业见到过的操作方式。

其一,是围绕着“游戏点卡”的售卖发展了大量的线下渠道和代理商,尤其在校园,更是有大量专职售卖点卡的“校园代理”出现;

其二,则是围绕着“增加用户在线购买游戏装备或增值服务”的导向,开始有了一些不太能够见得光的运作手段。例如,笔者曾经知道有某网游公司为了提升用户付费频次和付费率的做法是类似这样的:注册大量所谓美女号,通过美女号勾引部分“金主”,让金主为美女号付费购买装备。

以上两者,差不多可被视为是最早的“线下地推”和“重点付费用户的维系”。

2、电商的飞速发展

与“网游”一同渐渐兴起的,还有“电商”。

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马云与阿里巴巴的成立

1999年,阿里巴巴成立,通过B2B切入到电商领域,不到半年公司已经能提供来自全球178个国家和地区的商业信息;

同年年底,当当网成立,开辟网络图书销售平台;

2000年,雷军参与创办的“卓越网”上线开始运营;

2003年5月,阿里旗下的“淘宝网”上线,并在当年年底推出了第三方支付工具“支付宝”,当年即完成了3400万元成交额,并渐渐发展成为国内最大的电商网站。

与网游一样,电商也是一项能够直接产生交易和支付行为的业务,在这个领域内,除了简单的推广,也出现了一些与其他互联网领域完全不同的工作内容。

比如说,如何选取商品和管理好店铺的商品品类,如何管理好商品库存和配送,如何做好店铺客服,如何包装商品,如何通过打造“爆款”等手段培养在线店铺的用户忠诚度,等等。

这些工作,差不多构成了早期“电商运营”的雏形。并且,在电商行业中,“运营”是一个一开始就有的职能名称,其工作内容差不多涵盖了上面提到的所有事情,主要对于店铺的日常经营及销售额提升负责。

3、“入口”和“流量”

此外,在这一时期,随着整个互联网世界中用户越来越多,且涌入的各类信息和网站也越来越多之后,人们开始面临一个问题:我该如何从浩如烟海的网络世界中找到适合我的信息,并能够记住它们?

于是,从2001年开始,一个概念渐渐兴起,并越来越在互联网世界中占据着举足轻重的地位,它就是“入口”。通俗一点讲,你要是能够占据某个“入口”,你天然就拥有了数量巨大,且源源不断的流量。而就像此前提到的,在互联网世界中,流量已经被证明了是值钱的。

在这一阶段中,包括3721、hao123、百度、浏览器乃至产业链中更加靠前的集成操作系统“番茄花园”都一度成为了某种流量和用户基数巨大的“入口”。

入口既成,抢占“入口”就成为了诸多互联网产品们必须重视的事情,于是,这一时期,围绕着如何能够让自己的产品和品牌能够在“入口”处获得更多的曝光和点击,大家开始各显神通。

比如说,有人开始慢慢发现,百度和其他搜索引擎的网页爬虫程序是具备某种规律的,换句话说,只要你把你的网站变得对这些规则更加友好,你就能够在搜索引擎相关关键词的搜索结果页拥有更高的排名,于是,围绕着如何把自己的网站变得对搜索引擎更加友好,渐渐演化出来一个工种,叫做SEO(搜索引擎优化)。

当然,搜索引擎们也不傻,当他们发现自己的搜索结果排名位会直接决定大量流量的时候,他们毅然决定,开始把自己的搜索结果位拿出来售卖,并采取了一种叫做“竞价排名”的规则来出售自己的搜索结果位,简单说,就是谁出的价格更高,这个位置和词条就卖给谁。于是,慢慢围绕着如何通过搜索引擎来完成付费推广,又进一步诞生了一个叫做SEM(搜索引擎营销)的工种。

再比如说,还有人发现,除了搜索引擎这样“集中型”的入口,还有一部分入口,可能是“分布式”的——典型例如门户网站上的诸多新闻页面,也许他们每一个页面都没有多大流量,但要是这些页面上的流量都加总被起来,将会是一个惊人的数字。

于是,有人开发出了一种叫做“广告联盟”的东西,简单说,就是一种通过集合大量中小网络媒体资源(如中小网站、个人网站等)组成联盟,通过这些页面和站点来统一进行广告投放和在线推广的做法。

当然,围绕着如何获取流量,此前仍然常见的论坛推广、网站之间的流量互换、门户网站发稿,乃至渐渐出现的QQ群推广等等,也仍然是常见的手段。

于是,围绕着如何更有效的获取流量并降低流量获取成本,一个叫做“流量运营”的工种开始慢慢在这一时期出现。

以及,随着部分互联网产品尤其是社区类产品的用户体量直线上升到达数百万量级,如何更好管理如此庞大的用户群也变成了一个需要进一步加以思考的问题。

于是,开始有部分社区开始尝试结合数据,通过一些产品化的机制对于用户行为更好进行引导和约束,典型比如用户等级、勋章、积分等等手段都开始先后在不少社区内出现。

以至于,围绕着论坛的搭建和管理,还出现了类似Discuz这样的标准化BBS建站管理工具——这差不多也应该算是较早的标准化运营工具了。

4、“运营”概念的诞生

据我们观察,正是在这一时期的互联网行业中,如新浪等一线互联网公司以及天涯、猫扑等知名互联网公司内部也开始有了“运营”的叫法。比如说,以往的“编辑”开始被叫做“内容运营”,而以往的“社区管理”则开始被叫做“社区运营”。

回顾这一变化背后的原因,我们有如下推测和理解:

1、随着互联网行业的发展以及网民数量的持续提升,流量的获取来源开始不那么单一,而是越来越丰富和多样,且技术含量和讲究也开始越来越多,越来越复杂,包括对于相关数据的监测,也开始越来越全面和完善。以往简单推广就能看到数据直线上涨的时代已经过去了,现在,你可能得去评估竞品的状况,评估渠道和用户匹配程度,还要监测每一个渠道的转化率等数据等等。

2、同理,在“内容”方面,随着相关产品和服务的越来越多,以往的“编辑”需要完成的工作和需要掌握的技能也越来越多。比如说除了写好稿子,还需要考虑内容本身对于搜索引擎怎样能够更友好,还要考虑怎样的标题更容易获得流量,还要考虑相关稿件是否可以与其他媒体和站点进行合作和分发等等。

3、亦同理,关于“用户维系”方面,我们可以采用的手段也在变得越来越多。比如说我们可以拉个QQ群跟用户们的关系更近,可以组织线下活动,可以不时送些小礼物。包括,随着很多网站用户体量的直线上升,管理数百万用户也开始需要一个更加严谨的管理机制和体系。

4、当任何一个工作方向下,摆在我们面前的可选项越来越多时,我们对于相关岗位从业者们的技能和专业知识要求也会越高,希望他们能够去独立完成的事也会越来越多。比如说,你应该很难想象一个早期初创的淘宝店铺能够有一个人专职去只写文案吧?更常见的状况,一定是一个人,既能管点儿推广,又能管部分商品包装和文案,还能捎带手把客服给做了。

5、于是,随着行业发展,当互联网行业越来越需要类似的多面手,但又不再能够用“编辑”、“策划”、“网络推广”等岗位来定义他们的时候,最好的方式,或许就是称呼他们为“运营”。

到此为止,“运营”这个职能,正式在互联网行业中登上大舞台。

在2005年前后,一个概念开始再一次在互联网圈内火热起来,席卷全球,这就是“Web 2.0”。

所谓Web2.0,可以简单理解为是“由用户主导而生成内容的互联网产品模式”,为了区别于“由公司和网站雇员主导生成内容的产品模式”,称之为Web 2.0。当然,与之相对应,后者就是Web 1.0。

1、用户力量的崛起

承接着这一概念,在2005-2009年这个时间窗口中,有大量所谓Web 2.0型的产品诞生和兴起,比如说优酷、土豆、酷六等视频网站,比如大量的P2P下载软件,比如豆瓣、开心网、人人网等SNS社区,还有博客。

他们都有一个共同点——“用户”才是创造内容的主角,而官方要做的更重要的事,则是管理和氛围的维系塑造。

按照行业普遍认可的说法,web2.0是互联网的一次理念和思想体系的升级换代——由原来的自上而下的由少数资源控制者集中控制主导的互联网体系,转变为自下而上的由广大用户集体智慧和力量主导的互联网体系。

看起来,在整个中国互联网网民数量突破1亿之后,“用户”们终于开始获得越来越多的话语权,尽情发挥自己无处释放的能量和创造力,让整个互联网世界变得更加丰富和精彩,拥有更大的可能性。

事实也确实如此,在这一时期内,“用户”和“个体”的力量开始在互联网世界中变得越来越大。如果说过去的互联网世界中,信息的传播和分发更多是以“一对多”的形式完成的,到了这一时期后,整个线上的信息分发传播逻辑开始呈现为一种“一对多”和“多对多”并存的局面。

再具体来说,就是整个互联网世界中,意见领袖和大众舆论的力量,开始能够渐渐压过甚至引领传统媒体。

例如说,在这一时期内,开始发生了无数自下而上产生的网络热点事件,例如天涯论坛的镇坛神帖“北纬周公子大战易烨卿”,例如胡戈恶搞电影《无极》的“一个馒头引发的血案”。

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胡戈恶搞电影《无极》

再例如在此期间多次由网友主导发起,进而完全影响了大众舆论导向的“人肉搜索”。

又例如说,在这一时期内,借由博客和无数网络社区的力量,诞生了国内的第一批“网红”,比如Ayawawa、流氓燕、木子李、当年明月、美食界的文怡……

2、运营的新要点:传播

于是,在这一时期内,整个互联网世界内获取用户的方式,又在开始悄然发生着一些改变——如果说此前2001-2005年这个阶段中,大家更加看重的是“对于关键渠道的占据和流量获取效率”的话,到了2005-2009这个时期内,大家更加关注的事情变成了“传播”。即,是否能够通过一些趣味性或是话题性的内容或事件策划,在整个互联网世界中借助博客、BBS、SNS等的力量,形成广泛的传播。

在很长一段时间内,这成为了线上推广和营销最受青睐的做法。

于是,在这段时间内,类似网络推手、事件营销、话题营销这样的一些职能也开始出现。

其中网络推手是一群很有意思的人,他们往往由早期很多中小论坛的管理员演变而来。整个过程大体是这样的:

1、人人都知道,一个论坛,一旦有了人气,各种小广告就会开始出现。这种小广告极其令人讨厌,且无孔不入,封也封不完,令各种论坛版主和管理员们非常头大。

2、直到有一天,有一部分版主和管理员们突然开窍了:这事干嘛非得封杀不可啊,哥几个联合起来,开个经纪公司之类的,谁想发广告直接找我们,我们负责给他们在论坛顶起来不得了?这个钱,赚得名正言顺无比自然。

3、再后来,各种不同论坛的版主们也都纷纷被整合起来,这批人就成了最早的网络营销团队,或者说是网络推手。

我们曾经耳熟能详的许多网络红人和热点事件背后,从芙蓉姐姐到天仙妹妹,从小月月事件到“别针换别墅”再到贾君鹏事件,其背后都少不了这群“推手”们的影子。

总体来说,在这一时期内大量产品的“用户获取”,确实是更依赖于“传播”而非“推广投放”的。

而在用户维系方面,伴随着Web2.0时代的到来,无论是在“用户分级理论”,“用户数据挖掘”,乃至“KOL管理维系”方面,都有了更加成熟的一套逻辑和做法。这方面的佼佼者,当属猫扑、天涯、新浪等——其中,新浪在博客时代所攒下的无数名博和KOL资源,此后直接决定了新浪微博的快速崛起。

3、从“封闭”到“开放”

此外,另有一个现象在此段时间内也是值得注意的——在这段窗口期内,整个互联网的大生态开始逐渐真正从“封闭”转为“开放”。具体来说,这体现在包括腾讯、豆瓣、开心网、天涯等等在内的诸多SNS和社交应用都开始构建自己的“开放平台”或是提供自己账号体系的“开放接口”,允许外部的第三方开发者调用自己的基本用户信息,并通过开放平台为自己来开发应用。

对开发者们而言,此举可以让他们获取用户和接触用户的成本更低。而对平台方而言,他们也通过此举加强了自己平台内部所提供的服务和内容,借此巩固了平台生态。印象中,开心网和人人网就曾依靠自己的开放平台获得过可观的用户增长。

反过头来,这种“借助对方的平台和用户资源开发一些小应用来更好获取流量与用户”的做法,也渐渐成为了一种常见的“获取用户”的思路。此后,无论在新浪微博,还是微信的生态中,我们都将会看到这一做法会大量普及开来。

2009-2013:微博时代与移动互联网大局下的运营

1、互联网用户体量:3.84亿-6.18亿

2、互联网代表产品:各类APP、微博、知乎、微信、团购

3、代表性运营工种:微博运营、社会化媒体营销、各类APP推广

从2009年开始,中国互联网的又一个关键性拐点开始到来。

2008年下半年,随着苹果发布iPhone3G以及宣布开放App Store,以及Google旗下Android操作系统的发布,人们开始意识到:移动互联网的时代来了。

由那时开始至今,中国互联网开启了又一个波澜壮阔的时代——所谓的“移动互联网时代”。

智能手机的渐渐普及和“移动时代”的到来瞬间在互联网世界中开辟了一块全新的战场,它意味着原有的格局和用户习惯可能会被打破和重构,意味着人们的碎片时间也将开始可以被抢夺和占据,意味着N多全新的机会。

于是在这个时代,无数人凭借着“移动互联网”时代的红利期和自己开发的APP大获成功,从植物大战僵尸到捕鱼达人,从大姨吗到美柚,从辣妈帮到宝宝树,从陌陌到微信,均纷纷在这一时间窗口内崛起。

1、PC时代逻辑的重演

我们都曾记得,在PC时代,互联网世界中曾经先后有过一个“萌芽时代”和“流量驱动时代”。某种意义上,在2009-2013之间的这5年时间里,这两个时代在移动端被重现了。

最初,当移动时代刚刚兴起时,能够迅速流行和占据大家视野的,多是一些更加“轻快”的东西。典型例如一些工具、阅读类应用,又或是游戏,这一时期内,类似墨迹天气、汤姆猫以及大量杂志类APP等得到了大量普及。

然后,随着2011、2012年之后移动端用户的越来越多,加入移动战局的互联网公司也越来越多,曾经在PC端出现过的“流量时代”再一次在移动端出现了——大量应用商店先后出现并发展起来,成为了移动端的“流量入口”,并依靠着“流量分发”这样的生意赚得盆满钵满。

以及,各类围绕着移动端的流量截取和分发手段也开始层出不穷,类似移动广告联盟、积分墙、换量等等手段在移动端也渐渐普及和火热起来。

这一时期,围绕着以上这些APP推广手段,诞生了无数的新岗位和新工作机会,成为了这一时期“运营”工作的一类典型代表,行业俗称“APP推广运营”。

2、前无古人的微博

在这一时期,中国互联网还诞生了一个庞然大物,这就是微博。

2009年8月,新浪微博上线内测,此后2-3年时间内,凭借着自己此前在博客和门户时代积累下来的大量资源,以及微博本身“快速传播”式的产品机制,它以暴风般的速度席卷整个互联网,成为了互联网圈内最令人瞩目的产品:

在2010-2012年间的3年,从钟如九事件到动车事件,从“免费午餐”公益到拯救乞讨儿童再到明星娱乐八卦绯闻,在无数社会、娱乐重大事件中,微博都成为了第一舆论阵地,其信息传播发酵的能力和在重大事件发生,几乎让任何一个传统媒体都黯然失色。

姚晨,这个当时只能够算得上二线明星的姑娘凭借着“玩微博”,竟然在短短3年内积累起来了超过1000万粉丝——这意味着,她的舆论话语权,已经超过了大多数电视台。

“微博将可能改变一切。”这句最早从李开复说出的话,在那个时期内一度成为了几乎所有互联网界的共识。

在微博巨大的向心力面前,几乎所有人都被卷入其中,从论坛时代的意见领袖和娱乐明星,从企业、政府机关到商业领袖,几乎无一幸免。

而微博,也成为了这一时代最大的“流量”和“用户”聚集地。

由此,微博也给“运营”带来了新的可能。有很多敏锐的人发现,基于微博的生态和产品逻辑,你只要能够做好一些微博内容和用户互动的维系,你将可以在这里收获巨大的粉丝数和传播。以及,哪怕是同样做推广,通过微博来做推广可能要比其他渠道的广告投放要划算得多得多。

以及,微博的强互动和传播属性,也让它成为了诸多产品和品牌用于“维系用户”时的一个最佳选择。

于是,一类叫做“微博运营”和“社会化媒体营销”的职能又出现了,它成为了这个时代的另一“运营”类代表工种。

而在微博上,也渐渐诞生了一些诸如“冷笑话精选”、“魔鬼经济学”这样的“大号”,他们的经营者多是PC时代的那些草根站长们,他们对于互联网世界的风吹草动以及网民们的心理喜好有着天然的敏感,凭借着自己在微博早期时代的苦心经营,他们迅速成为了某种新的流量分发和推广渠道。

但与传统的推广渠道不同的是,微博的推广这时候已经开始对于“推广内容”有了更高的要求。简而言之,哪怕你找了一个大号帮你推广,但如果你的推广内容得不到大量转发,那一样并无卵用。

3、团购大战

此外,这一时期的互联网,发生过的另一件令人瞩目的大事,就是“团购”的崛起与惨烈大战。

团购网站的出现,第一次开始试着把互联网与更多人们线下生活中的具体服务连接起来,也第一次把互联网世界中的战争从纯粹的“线上”拉到了“线上+线下同时进行”。

但是,这还只是开端。

2013至今:连接一切的互联网与运营

1、互联网用户量:6.18亿-7.10亿

2、互联网代表产品:微信、各类O2O产品、滴滴出行、今日头条、罗辑思维等自媒体

3、代表性运营工种:新媒体运营、社群运营、微博运营、社会化媒体营销、各类APP推广

进入到2013年之后,整个互联网世界的用户增速开始明显放缓——按照CNNIC的数据,从2013年到2016年的3年间,网民数量不过才增加了区区1亿人,成为了互联网在中国诞生迄今为止20年间用户增速最为缓慢的一段时间。

在任何一个市场内,当“绝对用户数量”的增长空间已经不那么明显,大家竞争和PK的重点就会开始调转方向,要么是开辟新的战场,要么就是在原有的基础上做得更加“精细”,抢占用户使用和触碰频次更高的场景,这是永恒不变的规律。

与此同时,随着智能手机的大范围普及,人们手中开始拥有了一个可以随时随地帮助自己连接到互联网中的终端设备,这第一次让人们开始拥有了可以“连接一切”的可能性。

从这一时期开始,开始出现了所谓“互联网+”的说法,即让互联网可以连接到除了信息以外的更多事物,例如服务。

大约从2013年开始到2016年,国内互联网界出现了一波迅猛无比的O2O创业潮,一大批类似滴滴出行、美团这样的公司从中成长起来,成为新的估值百亿美元级别的巨头。

诸多O2O创业公司的出现,也真正全面把“运营”的竞争从线上拉到了线下,在这一时期内,由于竞争的激烈和用户时间、注意力等的逐渐稀缺,对于诸多O2O公司的用户获取,一维的“线上推广和传播”已经显著不管用,更常见的做法是线下地推+线上推广+PR传播等海陆空并行,唯有如此,才能起到更好的成效。

1、运营升级

在这一时期,运营与产品之间的关系开始更加紧密,也越来越需要更精密计算和规划过后的“策略”。因为越来越多的运营动作和手段开始需要通过产品来实现,而随着用户体量的增加和用户构成的复杂性,运营所拉来的用户也越来越会影响到一款产品的成长,因而,在“策略”和“节奏操盘”层面,运营也开始需要有更加精密细致的思考。

这当中最典型的代表,就是滴滴出行的发展和成长——其在发展过程中的用户获取和用户维系,既有大量线下的“重动作”和与竞争对手间的惨烈PK,也涉及到大量线上的数据监测和产品形态、产品策略等的设计(如滴滴的红包派发、派单策略、滴米等用户激励措施等)。

由此,在这一时期内,互联网公司中对于“运营”的职能要求,再次升级和提高。

2、微信的全面崛起

这一时期内另一件不得不提的事,就是微信的全面崛起。

2012年,微信先后推出了朋友圈和微信公众号,恰是这两个功能,加上“微信群”等即时多人互动等功能,让微信开始全面抢占包括微博等互联网产品在内的大量时间。

据数据称,微信在2016年下半年的日登录用户已经达到了5.7亿——这是一个足以甩开任何互联网产品十万八千里的数字。

于是,微信的朋友圈与微信公号,开始成为了更加备受青睐的“流量入口”,随之而来的,就是大量微信公号运营与“微商”的出现。

再后来,因为在微博和微信公众号中很多活动、内容维系等的执行逻辑高度相似,这两者在互联网圈中开始被人们放到一起,共同称之为“新媒体运营”,在微信兴起和“互联网+”、“互联网思维”大行其道的时代里,这个职能开始迅速走红,一时间成为了互联网圈内最火热的职位。

3、内容价值的回归

但与任何一个新平台相似,在微信公号和朋友圈微商的“红利期”过去之后,微信公号也呈现出了内容高度同质化、阅读量逐渐走低的境况。为此,微信官方迅速推出了一系列包括“赞赏”、“原创内容保护”、“举报”等在内的措施。

这些措施立竿见影,使得整个公众号逐渐从早年良莠不齐的“标题党”“段子内容”等逐渐升级,也开始有越来越多的优质内容生产者加入到微信公号的内容生态中来,加上用户品味的提升,这使得内容和创意越来越成为一个公众号好坏,以及能否获得更多转发和阅读量的重要准则。

进入到2016年后,随着用户的时间精力越来越稀缺,这一境况开始有过之而无不及,大量还依赖于打折促销广告等无营养内容支撑的微信公号开始越来越举步维艰,而拥有优质内容生产能力的公号则更加受到用户青睐。

这一时期,在整个互联网界和运营圈内,许多人都在高呼:内容的价值在回归。

4、社群运营的兴起

以及,在用户时间更稀缺、话语权更大以及时间更加碎片化的情况下,另一个概念也渐渐诞生了,那就是“社群运营”。

简单说,社群运营是一种“基于共同兴趣和爱好将大量用户聚集到一起,通过持续的优质内容输出和“微信群”等工具来实现用户互动和维系”的一种做法。

相比起自己做一个APP或开发某个产品来说,“社群运营”最大的吸引力在于:

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1、它无须开发产品,因而启动成本可能更低;

2、如果做得好,它有可能在短时间内借由微信群等方式聚合起来大量用户和流量,且这些用户和流量都是真实的;

3、因为“群组”本身的即时、强互动属性,如果社群经营得好,群内的用户在实现付费、注册等进一步行为转化时,往往将会拥有更高的转化率。

在国内互联网圈,最早尝试社群运营并小范围取得一定成就与成功的,包括罗辑思维、秋叶等人,他们依靠低成本所获得的成功,也引来了无数人效仿和尝试。

但迄今为止,所谓“社群运营”,更多还只停留在某种概念上,更多人可能会倾向于通过“快速拉群聚合用户”的方式来短期获得流量和转化,但一个所谓“社群”的长期生命力,仍然需要建立在高质量内容的持续供给和文化建设的基础上。

5、今天的运营

总体来说,在这一时期内,伴随着微信公号等的出现,以及移动互联网的全面爆发,无论是用于实现“用户获取”还是“用户维系”的各种手段,都开始变得越来越多样,越来越复杂,彼此之间交集也越来越多。

恰恰是在这段周期内,从张亮在知乎连载他的《从零开始做运营》开始,互联网圈内开始逐渐倾向于把运营按照工作侧重点的不同划分为所谓“内容运营”、“活动运营”、“用户运营”三大模块。

然而,如果落实到具体工作内容,这三大模块之间仍然会出现大量交叉,这让“运营”对于更多圈外人甚至是行业新人来说,仍然是一个高度抽象和模糊的事情。

结语

回溯整个互联网的20年,以及以上的诸多变化,我们可以发现:所谓“运营”,其实是一种需要通过较为多样的手段和技能来更好实现“用户获取&用户付费”,以及“更好实现已有用户的维系”这样两个目的的职能。

恰恰是因为在整个互联网世界中,围绕着这两个目的我们可以选择和使用的手段实在太多太丰富,需要做的事情也太繁杂,我们才无法把这样的岗位用一个更加具体的词来描述,因而只能称其为“运营”。

同时,我们也会发现,“运营”岗位的工作内容从来不是固定的,而往往会随着主流产品形态和整个互联网世界中信息分发和传播的逻辑而改变。

例如:

1、当搜索和门户网站推荐位成为“流量入口”时,人们愿意花费大量时间和精力去琢磨如何让自己的网站在搜索结果页上排名更高,以及能够在门户网站中得到更多推荐;

2、而当Web2.0时代到来后,人们又开始愿意花费更多时间去进行“事件策划”,依靠论坛、社区等用户的声音和力量来助推自己获得更多关注;

3、到了今天,人们更愿意把更多的时间精力耗费在微信公号、知乎等地的关注和运营上,背后的逻辑也都是一样的——“流量”和“用户”在哪里,运营的关注点就在哪里

本文主笔作者黄有璨,三节课联合创始人,资深互联网运营从业者,《运营之光》作者。如需转载,请联系三节课微信公众号(ID:sanjieke),并注明出处。本文部分参考资料来源于以下出处,特此鸣谢:百度百科,天涯论坛,CNNIC,网易新闻,新浪网,人民网,《腾讯传》,《浪潮之巅》,《沸腾十五年》。

来源:虎嗅网

Flash走向末路!微软更新Edge浏览器宣布阻止运行

资讯xgzx 发表了文章 • 0 个评论 • 22 次浏览 • 2017-01-10 20:26 • 来自相关话题

此前关于Flash相关的报道很多,然而基本上都是对于Flash表示不看好,认为Flash已经开始走向末路。而今日早些时候微软为用户带来了Windows 10 Build 15002预览版系统,其中Edge浏览器针对网页Flash内容的一些变动最引人注意。更新后的Edge浏览器将“默认”阻止网页中不受信的Flash内容,用户想要运行此类Flash插件则必须要手动确认启用。










微软虽然对此解释为是让浏览器变的更加安全、稳定,但外界解读偏向于这是微软将要淘汰Flash的强烈信号。此前谷歌已经先行一步,在Chrome 55当中将HTML 5作为默认选项,彻底将老旧的Flash打入冷宫。加上此番微软也开始正式限制运行,Flash已经穷途末路。

虽然说Flash越来越受到排挤,然而目前还有很多浏览器都是在使用着Flash,暂时还无法进行完全地取代,只是按照目前这个发展,Flash被放弃也是迟早的事情了。

来源:太平洋网络
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此前关于Flash相关的报道很多,然而基本上都是对于Flash表示不看好,认为Flash已经开始走向末路。而今日早些时候微软为用户带来了Windows 10 Build 15002预览版系统,其中Edge浏览器针对网页Flash内容的一些变动最引人注意。更新后的Edge浏览器将“默认”阻止网页中不受信的Flash内容,用户想要运行此类Flash插件则必须要手动确认启用。

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微软虽然对此解释为是让浏览器变的更加安全、稳定,但外界解读偏向于这是微软将要淘汰Flash的强烈信号。此前谷歌已经先行一步,在Chrome 55当中将HTML 5作为默认选项,彻底将老旧的Flash打入冷宫。加上此番微软也开始正式限制运行,Flash已经穷途末路。

虽然说Flash越来越受到排挤,然而目前还有很多浏览器都是在使用着Flash,暂时还无法进行完全地取代,只是按照目前这个发展,Flash被放弃也是迟早的事情了。

来源:太平洋网络
 

听说搜狐快站被封杀?

资讯xgzx 发表了文章 • 0 个评论 • 34 次浏览 • 2017-01-06 04:49 • 来自相关话题

就在昨晚,一些号称“微信封杀搜狐快站”的稿子在各大平台流传。

“封杀稿”是出自居心叵测的友商也好,还是出自不明真相的吃瓜群众也好,作为一向运行良好的建站工具,搜狐快站当前在微信生态内的全部功能均能正常使用,而且我们一直与微信平台保持着良好的合作与密切联系,一旦出现问题均会迅速沟通及时解决,广大站长可放心使用,开心挣钱。





快站是一款专注于移动建站的建站产品,使用挺方便,功能很多,比如最近的一键封装小程序功能,就是针对即将到来的微信小程序浪潮,让站长们第一时间抢夺微信小程序的时代红利,成为第一批看到未来的人。
针对微信目前越来越严苛的营销规则,我们要提醒广大站长们在使用快站的同时要注意朋友圈营销的“边界”,对于“诱导分享、诱导关注、虚假红包‘’等违规行为要避免使用。

那么,是不是朋友圈营销变得越来越困难了呢?其实不然,快站作为一款持续保持强大生命力的建站产品,针对微信生态的变化不断地推出功能更新,满足用户在移动建站的各种需求以及良好体验。

比如最近的一键封装小程序功能,就是针对即将到来的微信小程序浪潮,让站长们第一时间抢夺微信小程序的时代红利,成为第一批看到未来的人。





再比如,快站的“扫码投票”功能,就在没有违反朋友圈诱导关注规则的前提下,巧妙地运用了技术手段让站长用户们可以快速获取微信粉丝。某个蛋糕网站站长就利用快站的“扫码投票”功能五分钟内收获了超过5000的粉丝量,展示了搜狐快站强大的微信营销功能。





快站作为老牌互联网公司搜狐旗下的优质产品,已经陪伴170万站长用户们走过了长达三年的时间,强大的品牌背书以及长期的精细化运营经验保证了快站的稳定运营和良好的用户体验。今后快站还会一如既往的尊重微信生态规则,为更多站长们提供优质服务的同时为广大网友创造一个和谐良好的互联网环境。

来源:http://it.sohu.com/20170105/n477820923.shtml
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就在昨晚,一些号称“微信封杀搜狐快站”的稿子在各大平台流传。

“封杀稿”是出自居心叵测的友商也好,还是出自不明真相的吃瓜群众也好,作为一向运行良好的建站工具,搜狐快站当前在微信生态内的全部功能均能正常使用,而且我们一直与微信平台保持着良好的合作与密切联系,一旦出现问题均会迅速沟通及时解决,广大站长可放心使用,开心挣钱。

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快站是一款专注于移动建站的建站产品,使用挺方便,功能很多,比如最近的一键封装小程序功能,就是针对即将到来的微信小程序浪潮,让站长们第一时间抢夺微信小程序的时代红利,成为第一批看到未来的人。
针对微信目前越来越严苛的营销规则,我们要提醒广大站长们在使用快站的同时要注意朋友圈营销的“边界”,对于“诱导分享、诱导关注、虚假红包‘’等违规行为要避免使用。

那么,是不是朋友圈营销变得越来越困难了呢?其实不然,快站作为一款持续保持强大生命力的建站产品,针对微信生态的变化不断地推出功能更新,满足用户在移动建站的各种需求以及良好体验。

比如最近的一键封装小程序功能,就是针对即将到来的微信小程序浪潮,让站长们第一时间抢夺微信小程序的时代红利,成为第一批看到未来的人。

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再比如,快站的“扫码投票”功能,就在没有违反朋友圈诱导关注规则的前提下,巧妙地运用了技术手段让站长用户们可以快速获取微信粉丝。某个蛋糕网站站长就利用快站的“扫码投票”功能五分钟内收获了超过5000的粉丝量,展示了搜狐快站强大的微信营销功能。

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快站作为老牌互联网公司搜狐旗下的优质产品,已经陪伴170万站长用户们走过了长达三年的时间,强大的品牌背书以及长期的精细化运营经验保证了快站的稳定运营和良好的用户体验。今后快站还会一如既往的尊重微信生态规则,为更多站长们提供优质服务的同时为广大网友创造一个和谐良好的互联网环境。

来源:http://it.sohu.com/20170105/n477820923.shtml
 

微信小程序的六大致命弱点,创业者估计要失望了!

资讯xgzx 发表了文章 • 0 个评论 • 85 次浏览 • 2017-01-01 12:26 • 来自相关话题

关于微信即将推出小程序的新闻,已经不是一天两天了。之前碰到很多创业者,听说微信要出小程序,基本上是命令公司的程序员每天都关注小程序,而且也早早的研究小程序。对于这些创业者来说,微博的“风口”没有抓住,App的“风口”没有抓住,至少微信小程序的“风口”一定要抓住。

小程序已经成为了众多没有抓住“风口”的创业者的希望。他们的希望是这样的,就是微信有一个入口,就像Appstroe一样,所有的小程序可以被分类、推荐、排行,而且每个小程序可以像独立App一样,被转发,推荐,甚至可以使用推送,加广告等等,所有独立App能完成的事情,小程序都可以完成。

但是现在,12月28日的微信公开课上,张小龙告诉了一个真实的小程序的模样,我想当所有有这样想法的创业者看到这样采访之后,应该都该歇歇了。

第一:小程序在微信中没有入口

在2016年12月28日,2017年微信公开课Pro版直播会上,关于入口。张小龙说:很多人都想在第一时间获得流量入口。如果一个人没有运行过任何一个小程序的话,在微信里面找不到任何入口。这个和产品理念相关,我们在微信里倡导去中心化结构,我们不可能在微信里看到订阅号入口、有分类、排序东西的存在。当微信没有入口的时候,所有提供公众号服务的企业,他们会想办法把自己的二维码铺到各种地方,真正实现了公众号的入口不在微信里面,而在二维码里面。我们更希望,小程序的启动来自于扫二维码。但如果我们有基础入口的话,微信抢夺的都是基础入口。

意思就是:微信不会为小程序开放一个单独的入口,也就是说想通过微信五六亿的用户导流?你就别做梦了。那么怎么给自己的小程序导流呢?去线下贴二维码啊,去火车站,汽车站贴,或者在网站上贴。要想给小程序导流,只有靠自己已经有的流量。如果你自己没有流量来源,那么怎么办呢?花钱买啊。App的导流渠道好赖也有应用商店,而微信小程序呢?啥也没有啊。

第二:小程序不能分享朋友圈

当然,可能有人说,可以分享朋友圈让用户下载啊。你看很多App如滴滴打车、各种公众号等都是通过分享到朋友圈带来了很多的流量,也火了起来。另外就是很多H5游戏,应用都是分享朋友圈火了起来。按理说微信小程序也可以分享到朋友圈导流。

我想告诉你,没门,别做梦了。看看张小龙怎么说:小程序肯定不能分享到朋友圈。小程序可以分享到聊天、群里。分享到群、聊天会有非常大的想象空间,如果把小程序分享到群里,刚开始形态很简陋。只是运用了群,做了一个传播,让群里的人去使用这个小程序。

但小程序真正的分享不是这样,更多的是一种新的协作方式。举一个例子,大家会做一个投票的小程序,我发到群里,意味着群里的每一个人可以启动投票,每一个人能看到群里其他人的投票。想象的是,这个小程序会带有群里人的登陆状态,基于这个任务,群里可以共享,当任何一个人更新的时候,其他人都可以看到。所以会存在非常多的协作式小程序。

意思就是:小程序不能分享到朋友圈,只能分享到群里,或者通过微信通讯录发送给好友。大家都知道朋友圈可以无限级的扩散,带来不可估量的流量,但是想通过发送好友和微信群推广?这个就不太现实了。

在正常的情况下,如果有不太熟悉的好友给你发投票、点赞的群发消息,一般人都会删除对方和拉黑。如果要是天天有人给你发个小程序让你下载,我想前一秒发出,后一秒你就会被对方删除了。所以想通过好友群发推广小程序的话,请做好被对方删除和拉黑的准备。这条路众多朋友圈微商已经走过了,小程序这样走?前途未知。

另外就是微信群的推广,关于这个笔者有经验,之前经常通过微信群推广,给我的感受就是微信群推广的情况就是经常被群主踢出群,另外就是微信推广群推广加了限制,一段时间内分享到群的数量是有限制的。所以在有限的群的数量下和被踢的风险下,如果强行推广小程序的结果就是你被群主踢出,你的群的数量越来越少,到最后你就无处推广。所以想通过群推广小程序的想法也可以歇歇了。

第三:小程序不能发PUSH

大家都知道,独立App是可以有PUSH功能的,就是可以给用户推送消息,比如系统通知栏消息,个人相关的通知消息。这些体验一是为了方便App开发者方便的通知用户,二是方便用户自身了解和自己相关的业务需求。比如用户购买了什么东西,会提醒用户什么的。这个是App一种比较好的体验。

但是在微信小程序中,这个功能是没有的,没有的,没有的,重要的事情说三遍。想用App创业的创业者不要哭啊。看看张小龙怎么说:答案是不能,意味着小程序每一个都会推送消息,你会疯掉的。

小程序在里面操作,你希望收到通知,我们会提供通知的机制。这个通知指的是用户在小程序里面主动确认了需要主动获取后续的通知,所以这是一个很有限的通知能力。这是一个克制的事情。以前在访问网站的时候,你在网站留一个邮箱地址,那你可能会收到很多垃圾邮件。

所以看了张小龙说的,我想创业者们可以去安心去做App了。

第四:小程序没有用户体系

大家都知道,无论是网站还是App都是有自己的用户体系的。网站和App都可以注册,登录,进入个人中心,进而成为网站或者App的用户。

但是这一切,在张小龙的眼里都是没有的。张小龙说:在PC时代,你访问一个网站,并不代表你需要订阅。他和公众号在本质上有区别,他不是公众号,是全新的形态。如果我们做一个公众号,我们会有很多粉丝,我们会从粉丝数判断这个号的价值。但是小程序不会有。

没有用户体系,就无法形成和用户的链接,没有这种链接,就无法具有商业价值。所以这种超越了网站和App的微信小程序,到底该怎么活?我们不得而知,任何产品如果没有用户体系和价值体系,那么生存就是一个问题。所以,对于微信小程序的未来,笔者还是觉得比较悲观。

第五:小程序不是你想搜到就搜到

搜索作为流量的入口,已经被谷歌和百度验证了,也就是说通过搜索可以给我们的产品导入流量。就像前面说的,没有入口,不能分享,也不能push,但是总该通过搜索来索引吧。

对不起,小程序不是你想搜就搜到。用张小龙的话说就是:小程序不是基于流量分发来获得用户,更多的是用户触达的方式。用户需要的时候,能使用。所以对于搜索的话,我们会让用户能够搜到一个小程序。我们会限制搜索能力,避免滥用。这种能力是有限的,仅仅使用户可以搜索到。

“用户需要的时候”才能搜索到。对于这种场景,笔者是在无法想象,难道就是:上帝说要有光,于是就有了光。用户说,我要订车票,车票小程序哧溜就出来了。后面不需要的人,想搜索还搜索不到。或者说,限制用户的搜索能力,比如搜索某个微信小程序的时候,用户一天只能搜索10次,超过10次,抱歉,你无法使用该功能。就像银行的密码输入器一样,今天已经输错3次,抱歉请明天再来输入。对于用户来说,这不是封杀用户的需求吗?假如用户今天想买个车票,今天回家,抱歉你今天搜索的小程序次数足够多,请明天再来使用。

所以说,微信小程序的这种体验,真是太逗逼了。

第六:小程序不能做游戏

小程序能不能做游戏?张小龙:现在并不能。意思小程序不支持开发游戏。开发游戏的创业者可以散去了。可能以后能支持开发游戏,但是以后的时间太长,我们不得而知。

因为小程序能否如媒体和众多创业者想象的那样,能否真的能一鸣惊人,打败App,打败H5,打败搜索引擎,甚至打败目前top10的互联网产品体,这些都是未知数。当然,最坏的猜测也可能是如微信企业号一样,无疾而终。

当然说到最后,对于创业者来说,这样的微信小程序,是否还值得你去押宝,我们都要三思而后行。

作者:移动互联网李建华,微信:ydhlwdyq 声明:任何媒体转发本文章须保留作者信息和来源,否则将以侵犯著作权向你追责。
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关于微信即将推出小程序的新闻,已经不是一天两天了。之前碰到很多创业者,听说微信要出小程序,基本上是命令公司的程序员每天都关注小程序,而且也早早的研究小程序。对于这些创业者来说,微博的“风口”没有抓住,App的“风口”没有抓住,至少微信小程序的“风口”一定要抓住。

小程序已经成为了众多没有抓住“风口”的创业者的希望。他们的希望是这样的,就是微信有一个入口,就像Appstroe一样,所有的小程序可以被分类、推荐、排行,而且每个小程序可以像独立App一样,被转发,推荐,甚至可以使用推送,加广告等等,所有独立App能完成的事情,小程序都可以完成。

但是现在,12月28日的微信公开课上,张小龙告诉了一个真实的小程序的模样,我想当所有有这样想法的创业者看到这样采访之后,应该都该歇歇了。

第一:小程序在微信中没有入口

在2016年12月28日,2017年微信公开课Pro版直播会上,关于入口。张小龙说:很多人都想在第一时间获得流量入口。如果一个人没有运行过任何一个小程序的话,在微信里面找不到任何入口。这个和产品理念相关,我们在微信里倡导去中心化结构,我们不可能在微信里看到订阅号入口、有分类、排序东西的存在。当微信没有入口的时候,所有提供公众号服务的企业,他们会想办法把自己的二维码铺到各种地方,真正实现了公众号的入口不在微信里面,而在二维码里面。我们更希望,小程序的启动来自于扫二维码。但如果我们有基础入口的话,微信抢夺的都是基础入口。

意思就是:微信不会为小程序开放一个单独的入口,也就是说想通过微信五六亿的用户导流?你就别做梦了。那么怎么给自己的小程序导流呢?去线下贴二维码啊,去火车站,汽车站贴,或者在网站上贴。要想给小程序导流,只有靠自己已经有的流量。如果你自己没有流量来源,那么怎么办呢?花钱买啊。App的导流渠道好赖也有应用商店,而微信小程序呢?啥也没有啊。

第二:小程序不能分享朋友圈

当然,可能有人说,可以分享朋友圈让用户下载啊。你看很多App如滴滴打车、各种公众号等都是通过分享到朋友圈带来了很多的流量,也火了起来。另外就是很多H5游戏,应用都是分享朋友圈火了起来。按理说微信小程序也可以分享到朋友圈导流。

我想告诉你,没门,别做梦了。看看张小龙怎么说:小程序肯定不能分享到朋友圈。小程序可以分享到聊天、群里。分享到群、聊天会有非常大的想象空间,如果把小程序分享到群里,刚开始形态很简陋。只是运用了群,做了一个传播,让群里的人去使用这个小程序。

但小程序真正的分享不是这样,更多的是一种新的协作方式。举一个例子,大家会做一个投票的小程序,我发到群里,意味着群里的每一个人可以启动投票,每一个人能看到群里其他人的投票。想象的是,这个小程序会带有群里人的登陆状态,基于这个任务,群里可以共享,当任何一个人更新的时候,其他人都可以看到。所以会存在非常多的协作式小程序。

意思就是:小程序不能分享到朋友圈,只能分享到群里,或者通过微信通讯录发送给好友。大家都知道朋友圈可以无限级的扩散,带来不可估量的流量,但是想通过发送好友和微信群推广?这个就不太现实了。

在正常的情况下,如果有不太熟悉的好友给你发投票、点赞的群发消息,一般人都会删除对方和拉黑。如果要是天天有人给你发个小程序让你下载,我想前一秒发出,后一秒你就会被对方删除了。所以想通过好友群发推广小程序的话,请做好被对方删除和拉黑的准备。这条路众多朋友圈微商已经走过了,小程序这样走?前途未知。

另外就是微信群的推广,关于这个笔者有经验,之前经常通过微信群推广,给我的感受就是微信群推广的情况就是经常被群主踢出群,另外就是微信推广群推广加了限制,一段时间内分享到群的数量是有限制的。所以在有限的群的数量下和被踢的风险下,如果强行推广小程序的结果就是你被群主踢出,你的群的数量越来越少,到最后你就无处推广。所以想通过群推广小程序的想法也可以歇歇了。

第三:小程序不能发PUSH

大家都知道,独立App是可以有PUSH功能的,就是可以给用户推送消息,比如系统通知栏消息,个人相关的通知消息。这些体验一是为了方便App开发者方便的通知用户,二是方便用户自身了解和自己相关的业务需求。比如用户购买了什么东西,会提醒用户什么的。这个是App一种比较好的体验。

但是在微信小程序中,这个功能是没有的,没有的,没有的,重要的事情说三遍。想用App创业的创业者不要哭啊。看看张小龙怎么说:答案是不能,意味着小程序每一个都会推送消息,你会疯掉的。

小程序在里面操作,你希望收到通知,我们会提供通知的机制。这个通知指的是用户在小程序里面主动确认了需要主动获取后续的通知,所以这是一个很有限的通知能力。这是一个克制的事情。以前在访问网站的时候,你在网站留一个邮箱地址,那你可能会收到很多垃圾邮件。

所以看了张小龙说的,我想创业者们可以去安心去做App了。

第四:小程序没有用户体系

大家都知道,无论是网站还是App都是有自己的用户体系的。网站和App都可以注册,登录,进入个人中心,进而成为网站或者App的用户。

但是这一切,在张小龙的眼里都是没有的。张小龙说:在PC时代,你访问一个网站,并不代表你需要订阅。他和公众号在本质上有区别,他不是公众号,是全新的形态。如果我们做一个公众号,我们会有很多粉丝,我们会从粉丝数判断这个号的价值。但是小程序不会有。

没有用户体系,就无法形成和用户的链接,没有这种链接,就无法具有商业价值。所以这种超越了网站和App的微信小程序,到底该怎么活?我们不得而知,任何产品如果没有用户体系和价值体系,那么生存就是一个问题。所以,对于微信小程序的未来,笔者还是觉得比较悲观。

第五:小程序不是你想搜到就搜到

搜索作为流量的入口,已经被谷歌和百度验证了,也就是说通过搜索可以给我们的产品导入流量。就像前面说的,没有入口,不能分享,也不能push,但是总该通过搜索来索引吧。

对不起,小程序不是你想搜就搜到。用张小龙的话说就是:小程序不是基于流量分发来获得用户,更多的是用户触达的方式。用户需要的时候,能使用。所以对于搜索的话,我们会让用户能够搜到一个小程序。我们会限制搜索能力,避免滥用。这种能力是有限的,仅仅使用户可以搜索到。

“用户需要的时候”才能搜索到。对于这种场景,笔者是在无法想象,难道就是:上帝说要有光,于是就有了光。用户说,我要订车票,车票小程序哧溜就出来了。后面不需要的人,想搜索还搜索不到。或者说,限制用户的搜索能力,比如搜索某个微信小程序的时候,用户一天只能搜索10次,超过10次,抱歉,你无法使用该功能。就像银行的密码输入器一样,今天已经输错3次,抱歉请明天再来输入。对于用户来说,这不是封杀用户的需求吗?假如用户今天想买个车票,今天回家,抱歉你今天搜索的小程序次数足够多,请明天再来使用。

所以说,微信小程序的这种体验,真是太逗逼了。

第六:小程序不能做游戏

小程序能不能做游戏?张小龙:现在并不能。意思小程序不支持开发游戏。开发游戏的创业者可以散去了。可能以后能支持开发游戏,但是以后的时间太长,我们不得而知。

因为小程序能否如媒体和众多创业者想象的那样,能否真的能一鸣惊人,打败App,打败H5,打败搜索引擎,甚至打败目前top10的互联网产品体,这些都是未知数。当然,最坏的猜测也可能是如微信企业号一样,无疾而终。

当然说到最后,对于创业者来说,这样的微信小程序,是否还值得你去押宝,我们都要三思而后行。

作者:移动互联网李建华,微信:ydhlwdyq 声明:任何媒体转发本文章须保留作者信息和来源,否则将以侵犯著作权向你追责。
 

网易门户各频道被取消成立直播事业群

资讯xgzx 发表了文章 • 0 个评论 • 22 次浏览 • 2016-12-31 05:26 • 来自相关话题

文/腾讯科技 王潘

腾讯科技今日从网易内部多位人士处独家获悉,网易将对门户内容部门进行大调整,原来的科技、娱乐、时尚、公开课和直播频道将被打散,然后统一纳入新成立的直播事业群这一个大的部门下。原网易传媒直播中心高级总监庄笑俨将成为新的直播事业群总经理,向副总编汇报,下面分管总监。

今年以来,网易内部对直播的重视程度加大,各大频道都进行了不少的直播尝试。各频道在参与的部分发布会,也都会进行手机直播。

今年网易门户内容部的另一大动作就是设立网易号,由网易副总编杨彬(微博)彬负责。

一位网易离职员工称,网易号在网易内部也并非得到所有频道的支持。此前,网易号欲从各大频道强行抽调人员前去运营网易号,结果遭遇了个别频道的抵制。最终,这些频道非但没有抵制成功,频道的人数还被裁减

据悉,以后网易门户内容部也将不再分频道,而是在直播事业群下分设三条线:直播、原创和编辑。上述网易内部人士告诉腾讯科技,网易门户内容部昨天开了动员大会,庄笑俨通过PPT讲了上述直播事业群构架。而庄的职务系此前通过内部邮件任命。

上述调整从今天起开始执行,众多网易员工一大早到公司开始“搬家”,上述五大频道的员工将全部从其他楼层搬至五层。

腾讯科技就上述变动向网易方面求证,对方称还在沟通中,尚未有确切消息。

来源:腾讯科技 查看全部
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文/腾讯科技 王潘

腾讯科技今日从网易内部多位人士处独家获悉,网易将对门户内容部门进行大调整,原来的科技、娱乐、时尚、公开课和直播频道将被打散,然后统一纳入新成立的直播事业群这一个大的部门下。原网易传媒直播中心高级总监庄笑俨将成为新的直播事业群总经理,向副总编汇报,下面分管总监。

今年以来,网易内部对直播的重视程度加大,各大频道都进行了不少的直播尝试。各频道在参与的部分发布会,也都会进行手机直播。

今年网易门户内容部的另一大动作就是设立网易号,由网易副总编杨彬(微博)彬负责。

一位网易离职员工称,网易号在网易内部也并非得到所有频道的支持。此前,网易号欲从各大频道强行抽调人员前去运营网易号,结果遭遇了个别频道的抵制。最终,这些频道非但没有抵制成功,频道的人数还被裁减

据悉,以后网易门户内容部也将不再分频道,而是在直播事业群下分设三条线:直播、原创和编辑。上述网易内部人士告诉腾讯科技,网易门户内容部昨天开了动员大会,庄笑俨通过PPT讲了上述直播事业群构架。而庄的职务系此前通过内部邮件任命。

上述调整从今天起开始执行,众多网易员工一大早到公司开始“搬家”,上述五大频道的员工将全部从其他楼层搬至五层。

腾讯科技就上述变动向网易方面求证,对方称还在沟通中,尚未有确切消息。

来源:腾讯科技

谷歌新算法生效 否定纳粹大屠杀的搜索结果被删除

资讯xgzx 发表了文章 • 0 个评论 • 33 次浏览 • 2016-12-31 05:06 • 来自相关话题

新浪科技讯 北京时间12月27日上午消息,面对外界对其最受欢迎的产品作出激烈反应,谷歌出台了一些重大变更措施。

本周早些时候,外媒曾报道称,有人在英国通过谷歌查询二战时期纳粹大屠杀是否真实发生过,答案是没有,结果来自一个宣传白人种族优越者论的网站。现在,谷歌已经改变了算法,完全删除上述答案,以及所有拒绝承认大屠杀的网站。

与以往相比,这是的变动是一次改进。以前的变更只是将上述搜索结果的排名下调,而这一次似乎是完全删除了。当然,目前还不清楚这种变更是否永久有效,而且除此之外,谷歌还有其他一些存在问题的搜索结果亟待处理。

这不是谷歌第一次为其自动生成的搜索结果而忙碌。英国《卫报》早期评论称,一些自动搜索结果显示“犹太人是邪恶的”、“女人是邪恶的”、“穆斯林是坏的”。

更糟糕的是,在谷歌发布修复前,一些关于纳粹大屠杀合法性的搜索结果与肯定反犹主义和仇恨网站相链接,一个优先搜索结果甚至给出一些理由,说明“为什么希特勒是个好人”。

当我们与谷歌接触时,该公司表示,其使命是为用户提供各种来源的多样化内容,但它们并不总是“正确的”。

“谷歌的使命是为人们提供高品质和权威的搜索结果,”一位发言人表示。“我们致力于为用户提供多种来源的不同内容,我们信奉自由和开放的网络原则。判断网页上的答案是否最好,这是一个具有挑战性的问题,我们并不总是正确的。”

当被问及如何处理“非权威信息”排名靠前的问题时,该公司表示,将开发可升级的自动化方法来解决问题,而不是“一个一个手动删除”。

“我们最近对我们的算法进行了改进,这将有助于在网络上展示更高质量、更可信的内容,”发言人说。“随着时间的推移,我们将继续改变我们的算法,以应对这些挑战。”

科技企业使虚假新闻蔓延,外界对此越来越不满。Facebook和谷歌都很重视这个问题,并保证修复这一漏洞,前者的计划包括雇佣一支真相核查队伍,以消除帖子中的假新闻。(斯眉)

来源:新浪科技
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新浪科技讯 北京时间12月27日上午消息,面对外界对其最受欢迎的产品作出激烈反应,谷歌出台了一些重大变更措施。

本周早些时候,外媒曾报道称,有人在英国通过谷歌查询二战时期纳粹大屠杀是否真实发生过,答案是没有,结果来自一个宣传白人种族优越者论的网站。现在,谷歌已经改变了算法,完全删除上述答案,以及所有拒绝承认大屠杀的网站。

与以往相比,这是的变动是一次改进。以前的变更只是将上述搜索结果的排名下调,而这一次似乎是完全删除了。当然,目前还不清楚这种变更是否永久有效,而且除此之外,谷歌还有其他一些存在问题的搜索结果亟待处理。

这不是谷歌第一次为其自动生成的搜索结果而忙碌。英国《卫报》早期评论称,一些自动搜索结果显示“犹太人是邪恶的”、“女人是邪恶的”、“穆斯林是坏的”。

更糟糕的是,在谷歌发布修复前,一些关于纳粹大屠杀合法性的搜索结果与肯定反犹主义和仇恨网站相链接,一个优先搜索结果甚至给出一些理由,说明“为什么希特勒是个好人”。

当我们与谷歌接触时,该公司表示,其使命是为用户提供各种来源的多样化内容,但它们并不总是“正确的”。

“谷歌的使命是为人们提供高品质和权威的搜索结果,”一位发言人表示。“我们致力于为用户提供多种来源的不同内容,我们信奉自由和开放的网络原则。判断网页上的答案是否最好,这是一个具有挑战性的问题,我们并不总是正确的。”

当被问及如何处理“非权威信息”排名靠前的问题时,该公司表示,将开发可升级的自动化方法来解决问题,而不是“一个一个手动删除”。

“我们最近对我们的算法进行了改进,这将有助于在网络上展示更高质量、更可信的内容,”发言人说。“随着时间的推移,我们将继续改变我们的算法,以应对这些挑战。”

科技企业使虚假新闻蔓延,外界对此越来越不满。Facebook和谷歌都很重视这个问题,并保证修复这一漏洞,前者的计划包括雇佣一支真相核查队伍,以消除帖子中的假新闻。(斯眉)

来源:新浪科技